Извините, банкомат опять почему-то не работает

16.07.2015 10:30
2876
2
Оценка
3
Отзыв проверен
На нашем предприятии (крупная типография) работает около 650 сотрудников. Изначально зарплата перечислялась на пластиковые карты МДМ-банка. Банкомат стоит в холле, около входа. Года два назад поменяли сам аппарат на более новый. И началось - то он пишет "извините, банкомат не работает", то не проводит оплату мобильной связи, то просто выключен (несмотря на наличие источника бесперебойного питания). Его постоянно чинят, настраивают. Результат переменный. Это стало напрягать сотрудников. Наложилась паника декабря 2014 года, когда банкоматы другого крупнейшего банка перестали выдавать наличные. В итоге, сейчас заключены зарплатные проекты с двумя другими крупными банками и около 200 сотрудников "перешли" в эти банки. Частично, думаю сыграла работа банкомата. Примите к сведению, вы теряете клиентов на пустом месте. Удачи.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-24T14:41:08+03:00
Уточните адрес и дату обращения к банкомату.
Creo
2015-07-27T09:14:29+03:00
Добрый день. 1. Адрес - г. Тверь, Промышленная зона Боровлёво-1, комплекс № 3 «А» Типография "Парето-Принт", в холле, около входа. Номер банкомата - 00079930. 2. Точной даты нет (см. отзыв), проблема периодическая.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-28T15:07:20+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за предоставленную информацию. К сожалению, в работе любого технического устройства иногда возникают перерывы в обслуживании, связанные с проводимыми работами по ремонту оборудования или по замене деталей. На территории указанного Вами предприятия, где расположен банкомат, зачастую наблюдаются перепады напряжения, которые и приводят к описанным Вами неполадкам. В таких случаях Банк делает все возможное, чтобы в максимально короткие сроки восстановить работоспособность банкомата. Мы благодарим Вас за то, что написали нам о случившемся и обязательно примем меры для повышения комфорта обслуживания наших Клиентов. Ваш МДМ Банк.

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024