Два месяца жду ответа на претензию

16.07.2015 14:58
2887
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19.05.2015 года отдал претензию в центральное отделение "Росбанка" в г. Самара на Московском шоссе, 23, но до сих пор ответ получен не был! Претензия  была написана по кредитному договору  852234-ф от 2011 года преданному  с "Русфинанс банк" в "Росбанк".  Так же, был оставлен отзыв на данном сайте 18.05.2015 г., в котором мне обещали удовлетворить мои требования, после чего уведомить меня, но прошло уже два месяца, а никаких результатов и уведомлений я не получал и не видел!
Росбанк
Росбанк
2015-07-17T14:36:59+03:00
Уважаемый Николай, Приносим извинения за задержку в предоставлении ответа. В настоящее время со стороны Банка проводятся мероприятия по исправлению кредитной истории. В связи с тем, что кредитный договор не является действующим, потребовалось дополнительное время для корректного расчета и сверки данных для предоставления сведений в бюро кредитных историй. По факту завершения исправительных мероприятий Вы будете информированы дополнительно. Надеемся на понимание позиции Банка. С уважением, Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024