Просрочка по кредиту

17.07.2015 01:14
2647
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентов Альфа-банка, к моему сожалению, с 2012 года. Было несколько потребительских кредитов, которые я выплачивал без задержек и досрочно. На данный момент имею две кредитные карты. И вот пришла беда, просрочил около 60 дней по ухудшению финансового положения, и начался телефонный терроризм банка с апреля месяца. Поступало по 30 звонков в день с 7.00 утра до 23.00, на мой телефонный номер и номера указанные как контактные (около 90 звонков в день). Несмотря на то, что я общался с сотрудниками банка. И просил не звонить в  7.00 утра, т.к. ребенок спит... бесполезно. Одно хамство и угрозы. Угрожали, что придут домой, то коллекторы, то еще кто-то… На данный момент, несмотря на то что я внес платежи на карты в июне месяце и в июле, большие суммы списали за неустойки и штрафы, проценты, и по графику платежей задолженности нет, сегодня начали поступать звонки с угрозами в мой адрес и в адрес моей семьи, с использованием всей нецензурной брани (запись имеется)! Оказывается, этот «уважаемый» банк уже передал мои договора коллекторскому агентству СЕНТИНЕЛ! Сегодня уже расклеили  в подъезде и на этаже всю мою финансовую информацию. По этому факту и по факту угроз заявление в полицию уже подано. И дальше буду писать по всем инстанциям для проверок законных действий этого «уважаемого» банка и его коллекторов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-31T15:54:26+03:00
Просьба прислать записи и фото смс на почту elena@banki.ru P.S. Получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-07-23T12:49:16+03:00
Добрый день, по итогам совместной с коллекторским агентством проверки информация не подтвердилась, взыскание задолженности осуществлялось исключительно путем переговоров по телефону. Рекомендуем Вам погасить задолженности, что избавит от общения с представителями агентства. Если у Вас возникнут иные вопросы по взысканию, просим их адресовать непосредственно агентству: http://www.sentinelcredit.ru/debtors-claim Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка