Недоступное отделение банка

17.07.2015 10:29
2651
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я открыл вклад в Бинбанке. Сегодня, для уточнения вопросов по интернет-банкингу, позвонил в контакт-центр 8-800... Там мне сообщили, что по моим данным найти меня среди клиентов банка не могут. Я попытался позвонить в отделение банка, где обслуживаюсь - не берут трубку, девушка из контактного центра пыталась соединить меня с отделением напрямую - безуспешно, звонила им сама - безуспешно. По итогам мне было предложено ехать в отделение и разбираться там лично, почему меня нет среди клиентов банка.  Я обязательно заеду в отделение и расторгну договор - такого позора, что нельзя никаким образом связаться с отделением банка, я не встречал ранее.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-17T14:58:10+03:00
Уважаемый bannikov! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! Рады констатировать, что смогли оперативно решить возникшие затруднения. Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества. Хорошего Вам дня и отличных выходных! С уважением, Новиков Александр
bannikov
2015-07-17T14:20:15+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024