Отличная работа сотрудников банка

17.07.2015 20:18
2909
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В ноябре прошлого года у нас случилось несчастье - умер отец и после него остался в наследство вклад в Тульском отделении Мособлбанка. Когда мы пришли в отделение, нас приятно удивила доброжелательность и отзывчивость его сотрудников (особенно Анны Владимировны), которые очень оперативно нам помогли с выплатой причитающихся средств (договор № 810/06-412363 от 15.11.2013г). Что тут сказать - не судите о банке по его руководству (я имею ввиду бывших топ-менеджеров данного финансово-кредитного учреждения), а судите по его сотрудникам, которые в непростых условиях обеспечивают имидж самому банку на самом высоком уровне!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-27T17:42:53+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про качество обслуживания...
Guerman
2015-07-27T18:26:01+03:00
Подробнее про качество обслуживания? По вкладам, входящим в наследственную массу, нотариус делает запрос в банк для подтверждения данных о их наличии и так получилось, что запрос по Мособлбанку был направлен в самую последнюю очередь, а средства мы получили очень быстро именно благодаря Анне Владимировне, которая лично проконтролировала не только его (запроса) отправку, но и обеспечила буквально молниеносную реакцию со стороны юротдела головного офиса, который дал добро на выдачу средств. Как это не оценить положительно, когда Бинбанк нас промурыжил, извините, 5 дней(притом, что мы ходили в их офис 4 раза и нам все говорили ждите, ждите, ждите)....???? Скажу проще - мы средства получили 17 июля сего года, то есть именно в тот день, когда нам нотариус выдал свидетельства на вклады. Как это еще оценивать? Все это легко доказать, поскольку у нас есть все документы на руках.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2015-07-21T12:47:48+03:00
Уважаемый Guerman! Благодарим Вас за доверие и теплые слова в адрес сотрудников Банка. Мы рады, что обслуживание в наших структурных подразделениях приносит Вам положительные эмоции. С уважением и надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017