Не могут разобраться с задвоением транзакции

17.07.2015 22:59
2599
Оценка
1
Отзыв проверен
Покупал авиабилеты, купил все хорошо, деньги списаны , сумма верная. Через три дня проходит второй такой же платеж. Я второй раз ничего не покупал, баланс на карте стал отрицательный, хотя такого не может быть в принципе, на моей карте не предусмотрен отрицательный баланс. В банке говорят ошибка транзакции, в счете-выписке только один платеж проведен, а по факту два. Никто ничего не понимает. В банке через кассу или банкомат не могу снять деньги.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-23T11:47:52+03:00
Ждем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-07T12:57:10+03:00
Здравствуйте, По существу Вашего обращения сообщаем, что 27.07.2015г. денежные средства были разблокированы и стали Вам доступны. Благодарим за обращение. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024