Достали звонками!

У меня было 2 кредита в банке Траст (наличные). По обоим мною было сделано полное досрочное гашение. Причем ждать закрытия надо было 30 дней. Оба кредита должны были закрыться 25.06.15. Однако в указанную дату закрылся только один кредит, несмотря на то, что денежных средств хватало. Сумма, достаточная для ПОЛНОГО досрочного гашения (почти 308 000 руб.!) лежала на моем карт-счете все это время. Я обратилась в офис банка по месту жительства, написала необходимое заявление, т.к. кредит не закрывался из-за технического сбоя. Однако результатов это не принесло. По истечению 2 недель 13.07.15 я была вынуждена снова обратиться в офис банка и написать претензию о не закрытии кредитного договора. Однако сегодня, 18.07.15. с 8 утра (и это в выходной день!) идут бесконечные звонки из банка о том,  что у меня просрочка платежа! Эти звонки почти непрерывные, объяснить каждому, что у меня нет просрочки, а есть проблема с его закрытием просто невозможно, т.к. операторы разговаривают хамски, не слушают ничего абсолютно, бросают трубку и т.д. Я позвонила на горячую линию Траст, где оператор мне пояснила, что кредит наконец-то закрылся вчера, 17.07.15. А звонки идут и идут... Не смотря на то, что закон позволяет не БОЛЕЕ 2 (а не 222!) звонков в день. С 8 утра на 13.00 на мой телефон поступило уже свыше 70 звонков, т.е. каждые 3-5 минут. Кроме того, что сначала месяц необходимо ждать, когда банк рассмотрит заявление на полное досрочное гашение, так еще и из-за технических проблем в программе закрытие кредита произошло позже 3 недели, ну и, конечно, полное безобразие со звонками. Это нарушение неприкосновенности частной жизни, гарантированное Конституцией РФ! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК! Вернее отвратительное отношение к клиентам! У меня не было ни одной просрочки за год пользования кредитом и тут такое...