Решение по кредиту для зарплатного клиента может приниматься сколь угодно

Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом. 04.07.2015 11:10 создал заявку на кредит через сбербанк онлайн, наивно надеясь, что решение будет принято в короткие сроки. Через какое-то время заявка сменила статус  "Обрабатывается банком". Проходит неделя, ни ответа ни привета. 16.07.2015 в 11:35 звоню в службу поддержки. Говорю, что какой-то глюк, мне наверно отказали в кредите, а заявка всё висит в личном кабинете. На что мне ответили, что заявку они не видят, ничего сделать не могут и мой скриншот им не интересен. Видимо не очень заинтересованы в решении моей проблемы меня посылают в ближайшее отделение. 17.07.2015 где-то в 16:00, отпросившись с работы я еду в ближайшее от работы отделение. Думаю, если был какой-то глюк, то через сотрудника банка я точно смогу подать заявку. Через 10 мин ввода мне говорят, что система не даёт создать заявку. И тут всплывает-таки моя заявка от 4.07 и действительно, по ней всё ещё нет решения. Несколько звонков специалиста к нужным людям, консультация с напарницей мне ни сколько не помогло. И что вы думаете - меня посылают в то отделение, что я указал в заявке на кредит, а это в шаговой доступности от моего дома. 18.07.2015 после обеда я направился в конкретное отделение с мыслями, что всё, мои странствия закончатся. Наивный. В этом отделении остался всего лишь один кредитный специалист и он не работает по выходным, а её напарница ушла в декрет. Я тут не поленился написать через сбербанк онлайн жалобу (номер 20670469), что кол-центр не может мне помощь. 18.07.2015 мне ответили шаблонно, мол, ждите звонка по вашей заявке на кредит и они через интернет вам ничего сказать не может. Благо в кредите особой потребности нет, есть желание развития положительной кредитной истории, чтобы в будущем, возможно, взять ипотеку. А если кому действительно нужны деньги из-за проблем со здоровьем? Это очень неприятно.