Закрытие карты

9 июня 2015года я пришел в филиал банка «Хоум Кредит» (г.Новосибирск ул.Бориса Богаткова, 210/1) и попросил сотрудника (П-нова И. С.) аннулировать карту и закрыть договор (2173873412). Он назвал мне сумму к полному погашению 10 620 рублей. Я заполнил нужные бумаги и внес необходимую сумму. Сотрудник разрезал карту и заверил меня, что банку я больше ничего не должен. 10 июня в 8-59 мне пришло смс, что внесенные деньги поступили на счет. В 16-07 пришло второе смс с просьбой немедленно заплатить 530 рублей 86 копеек. 11 июля 2015 приходит еще смс с требованием немедленно заплатить 199 рублей 64 копейки. 17 июля приходит сообщение, требующее уже 196рублей 90 копеек в течение 5 дней. 18 июля мне с утра пораньше позвонил сотрудник банка с телефона 7 903 271 07 63 и сообщил о задолженности. Я объяснил, что все оплатил и закрыл кредит. Он нашел информацию о закрытии кредита и подтвердил, что я ничего не должен и извинился за беспокойство. 19 июля мне в тоже время позвонил другой персонаж (7 903 *** 38 06) представился сотрудником коллекторской службы. Опять о долге, естественно. Я ему объяснил все, так же как и первому сотруднику. Он сказал, что где-то ошибка. Посоветовал в течение четырех дней обратиться в банк и решить проблему иначе штраф. Я сходил в тоже отделение банка, где закрывал кредит и попросил разобраться с этой проблемой. Девушка все проверила и подтвердила, что кредит погашен и я ничего не должен. Заказал справку о полном погашении. В 16-38 снова смс с требованием погасить долг. Через три дня придется снова тратить время идти за справкой. И не факт, что это конец истории. Вопрос, что за вопиющее безобразие творится в этом банке? Я уже не предъявляю претензию про навязанную мне коллективную страховку, якобы обязательную. И про навязывание перехода в НПФ «Лукойл-Гарант». Мне не жаль 200р. Мне жаль моего времени и испорченного настроения! Впредь никогда не обращусь в данный банк.