Страховка!

Доброго времени суток! Являюсь клиентом Альфа-Банка не первый год. Пользуюсь кредитной картой и потребительским кредитом. Был у меня потребительский кредит и осталось выплатить банку 35 000 руб. примерно, пришла смс на телефон, что мне одобрен кредит, что бы погасить старый, сумма одобренного кредита до 102 000 руб. Подумав я решил им воспользоваться и связавшись с оператором мне была назначена встреча. 25.06.2015 года, я решил взять 100 000 руб. При оформлении кредитного договора я у девушки несколько раз уточнил сумму кредита, сколько получу на руки и или можно этот кредит оформить как еще один и получить всю сумму. Получил ответ, что у меня одобрен кредит на погашение старого, а то что останется а это примерно 65 000 руб. ими я могу воспользоваться. Пока Екатерина готовила договор я ее не однократно спрашивал о сумме кредите, о ежемесячных платежах, т.к. переживал, что могут быть какие-нибудь скрытые платежи, но Екатерина меня не раз заверила, что сумма долга у меня будет 100 000 руб., я был спокоен и при подписании договора как было раньше, когда я брал первый раз потребительский кредит мне обвели ручкой сумму кредита, процент, ежемесячный платеж, как платеж разделяется на основной долг и проценты, в этот раз я получил два экземпляра договора 22 листка, где надо было расписаться, перед этим мне ничего не было сказано про страховку, про то где сумма кредита я только увидел сверху договора процент. При подписании я увидел лист "Страховой случай", я подумав, что это страховка стал искать сумму страховки или еще какие-нибудь деньги, увидел только сумму кредита 100 000 руб., и тогда я успокоился, что все в порядке подписал все остальное. Но как выяснилось 20.07.2015 года, что сумма за должности у меня не 102 000 руб. (+процент) , а 120 000 руб. оказывается все же страховку мне подключили, я был введен в заблуждение при оформлении кредита, если бы мне Екатерина при подписании договора показала, где находится сумма кредита и то что я беру 100 000 руб., получаю на руки 65 000 руб., а долг у меня будет 120 000 руб., я бы кредит брать не стал. Очень неприятная ситуация. Я сомневаюсь теперь стоит ли сотрудничать с этим банком и вообще рекомендовать его. Оформил претензию №1507200463, жду решения. Хоть сумма и не большая, но 18 000 руб. для меня это деньги не маленькие.  Жду ответа Банка, посмотрим, что скажут и что можно будет сделать. Думаю обратиться за консультацией к юристу.