Не могу получить бонусные баллы с кредитной карты

20.07.2015 13:57
2493
10
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении 2 недель не могу получить бонусные баллы с кредитной карты, то сотрудник на обеде, то табличка стоит, что по техническим причинам кредитный отдел не работает, то написано, что вроде сотрудник на работе, но где-то в торговом зале. Торговый зал очень большой, как его найти? Сегодня узнал что сотрудник работает 2 через 2, а второй сотрудник уволился. Куда же руководство банка смотрит? Уважаемый Илья, как я понял, руководитель направления этих кредитных стоек, открой глаза и посмотри на работу своих подчиненных. Если в течение недели не разберётесь с данной ситуацией и не дадите мне исчерпывающий  ответ, то я с вами разорву все отношения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-20T14:30:48+03:00
Ждем ответ банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-07-22T14:13:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что обменять бонусные баллы на подарочную карту Вы можете в Гипермаркете «Ашан-Красногорск» ежедневно на кассе кредитного отдела, а так же в ТЦ «Кунцево Плаза», в котором баллы могут списать сотрудники магазина Ашан на пункте обслуживания клиентов. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка