Необоснованные запросы в ОАО "Национальное бюро кредитных историй" от имени банка

20.07.2015 14:38
5309
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.  С 2009 года являюсь клиентом банка. Пользовался услугами в виде дебетовых карт (без овердрафта), вкладов, брокерского обслуживания. В последнее время после изменения тарифов и политики банка, использование продуктов сократил до единственной дебетовой карты (опять же без овердрафта). Но сейчас не про это. В своей кредитной истории я обнаружил, что Банк постоянно просматривает мою кредитную историю в ОАО "Национальное бюро кредитных историй". В этом году  1. 08 апреля 2015 2. 05 июня 2015 3. 18 июля 2015. При этом не кредитов, не кредитных карт в этом банке нет и никогда не было. Заявок на какой-либо кредитный продукт банка так же никогда не подавал, соответственно согласие на запрос кредитной истории не давал.  На каком основании и главное для чего банк регулярно запрашивают мою кредитную историю?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-23T17:49:07+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2015-08-12T11:59:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проведенной ПАО "Промсвязьбанк" (далее - Банк) проверки установлено, что по техническим причинам запросы в БКИ в отношении Вас направлялись ошибочно. В настоящий момент ошибка устранена. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за то, что Вы обратили на данный факт наше внимание. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства ответственных подразделений Банка для принятия мер по недопущению подобных ситуаций в будущем. Дополнительно сообщаем, что обращений в Банк за получением кредита от Вашего имени не зарегистрировано. Информация об отказах в предоставлении Вам кредитов в БКИ Банком не направлялась. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка