Неплохой региональный банк

20.07.2015 16:41
2131
Оценка
4
Отзыв проверен
История моего взаимодействия с данным банком насчитывает один год, и сегодня эти отношения подошли к концу. В Рубанке имел один годовой вклад и множество мелких. Процентные ставки зимой этого года были весьма привлекательны, но к лету снизились вслед за рынком. Банк небольшой, немного простоват, но отношение работников всегда было достаточно приветливым. Всегда звонили и предупреждали об окончании очередного вклада. Проблем с выдачей денег также никогда не возникала, даже запаковывали в вакуум по моей просьбе. В Рубанке отсутствует интернет-банк для физических лиц, в 21 веке это явное упущение. Документы распечатывают на матричных принтерах, в то время как большинство банков перешли на лазерную печать. Приходо-расходные ордера печатаются 1) на отдельных страницах клиенту и банку 2) отдельными документами по вкладу и по процентам. Это, на мой взгляд, не совсем удобно, ведь приходиться подписывать больше различных бумаг, и это занимает больше времени. Пользовался также получением доверенности по вкладам, и могу сказать, что удобнее было бы оформлять их единым документом, на не отдельными по каждому счету, впрочем нужно предусмотреть оба варианта. В день получения вклада в отделении не было электричества, впрочем работницы взяли мой номер и перезвонили через час. Когда электроснабжение возобновилось, вклад я получил вовремя. Подводя итог, могу сказать, что банк заслуживает твердую четверку, поскольку в 21 веке информационные технологии и интернет-банк становятся не роскошью, а обязательным элементом обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-29T12:02:10+03:00
Уточните, сколько времени ушло на получение вклада?
DELETED
2015-07-29T12:50:54+03:00
Получение вклада прошло довольно быстро. Весь процесс занял примерно минут 15, но пришлось ждать час до включения электричества.
РУБанк
2015-07-24T14:17:51+03:00
Уважаемый tol333! Благодарим Вас за выбор нашего Банка при оформлении вклада. Высокое качество обслуживания клиентов является приоритетной задачей нашего Банка. На данном этапе мы находимся в процессе совершенствования технических возможностей, а также разработки и внедрения новых технических решений с целью оптимизации процессов обслуживания клиентов и вывод его на более высокий современный уровень. Команда АО КБ "РУБанк" прилагает максимум усилий, чтобы сотрудничество с нашим Банком было максимально комфортным для наших клиентов. С уважением, АО КБ "РУБанк"