Карту оформили, но тянут время с ее активацией

Прочитав 15 июля предложение оформить совместную карту с Эльдорадо я принял решение ее оформить. На сайте оформил заявку. Отослал сканы паспорта. Получил подтверждение, что все пришло и приглашение в офис для оформления бумаг и получения карты VISA PLATINUM. В 18 часов 15 июля приехал в офис «Краснооктябрьский/34». Оформление прошло нормально. Я еще попросил оформить мне интернет банк. И выдать мне реквизиты карты для погашения задолженности по безналу. Карту мне выдали. И девушка-операционист сказала, что активируете ее дома по бесплатному телефону. Реквизиты мне выдать она не смогла, что-то у нее не получалось. Звонила вышестоящим специалистам и у тех не получилось. И про интернет банк сказала, что вы это сможете сделать так же дома позвонив по бесплатному телефону. Из трех задач на тот момент решена оказалась только одна (как я тогда думал). Позже оказалось, что не одной. Придя домой позвонил, чтобы активировать карту и получить ПИН-код. Оказалось, это пока еще невозможно, наверное, данные не подгрузились. И рекомендовали позвонить на следующий день. На следующий день (16.07.2015) Оказалось, что у них что-то с программой: она толи висит, толи обновляется. В общем, ничем помочь не могут, звоните завтра. Я говорю, а интернет банк можно подключить. Говорят, тоже нет. Но уже по другой причине. Оказывается, мой номер телефона сотовый внесен в колонку с личными данными, а в другую колонку, для интернет-банка, его не внесли. Я говорю, это бред какой-то. Мне от банка приходило СМС на мой контактный номер при оформлении карты. На что получаю ответ, что его (этот же номер) надо еще внести в другую колонку в программе, а сделать это можно только в офисе. Решения дистанционного этого вопроса нет. Почему номер не был внесен везде где он необходим или чтобы он в программе вносился в одном месте, а программа его уже разносила в нужные колонки остался без ответа. На следующий день опять звоню и хочу активировать карту и получить к ней пин-код. Это, кстати, тоже не сразу происходит мне не говорят, что программа висит, (не пускает, обновляется и т.д.). Я сначала называю номер карты. Потом его просят повторить (для сверки) потом мое ФИО, год рождения место рождения, где проживаю, потом кодовое слово потом минутная или двухминутная пауза и мне сообщается, что программа висит, (или еще не загрузились данные или обновляется софт) И коронная фраза: позвоните завтра. Короче, я звонил с 15.07 по 21.07 каждый рабочий день и получал одно и тоже. А точнее, ничего не получал. А вчера (20.07) когда я начал оператора расспрашивать: А это только совместная карта не подключается к активации, - мне сказали, что да. Из чего делаю вывод БИНБАНК тянет время и по непонятным причинам не хочет участвовать в совместной акции с эльдорадо и вместо, того чтобы написать, что акция закончилась или что-то типа того, всячески отмазывается. Очень неудачное получилось первое знакомство с этим банком.