Название банка не соответствует методам его "работы"

Молчание банка "Русский Стандарт" неприлично затянулось. И вы, и я прекрасно понимаем, что Закон един для всех: и для банкиров, и для клиентов любого банка. Утверждения ваших сотрудников, что "Русский Стандарт" работает по своим собственным правилам и что правила работы "сторонних банков" его не интересуют, означают, что ваш банк противопоставляет "собственные правила" Законодательству РФ. Ваша аргументация не выдерживает никакой критики, она не опирается на соответствующие статьи ГК РФ и пункты Договора. Вместо честного, равноправного диалога с клиентом, предусмотренного Договором, ваши сотрудники изо всех сил пытаются ввести клиента в заблуждение, делая ссылки на статьи ГК РФ, которые не имеют никакого отношения к срочному вкладу, опускаются до откровенной лжи, заявляя, что "операционный день" - это день до 24 часов, делают вид, что не понимают смысл пунктов 2.8, 3.4 Договора, а также статьи 193 ГК РФ. Начиная с 09.06.2015г. я написала уже две претензии в офисе, четыре раза звонила по горячей линии, писала в группе "Русского Стандарта" в "VK". Мой депозит закончился 28.06.2015 г. Выплачен он был 29.06.2015 г. Проценты были начислены только по 28.06.2015 г. За один день - 29.06.2015 г. - проценты выплачены не были. Вы прекрасно знаете, что неправы, но упрямо не хотите признавать это и возвращать клиенту недоплаченное. Именно поэтому тянете с ответом. Кстати, не доплатили вы не только мне. Это система. Вы таким образом обманули огромное количество людей, ваших клиентов. Просто не все хорошо знают законы. Жду возврата недоплаченной мне суммы и извинений пару дней. В противном случае оставляю за собой право обращаться в ЦБ, Роспотребнадзор и суд. Ваши методы отъёма средств у людей не имеют права называться "Русским Стандартом".