Не банк, а потеря времени

Вот мой опыт взаимодействия с Открытием. Это действительно было для меня открытием, что могут быть такие банки. Первоначально я пришел в офис на Московском 204, чтобы открыть текущие счета для работы с брокером. Об этом я сообщил сотрудникам банка и поинтересовался о возможных ограничениях при последующем снятии валюты после вывода ее с брокера. Мне сообщили, что в день я могу снимать 5000 $ без каких-либо проблем. Меня это устроило. Когда, наконец, дело дошло до того, чтобы их обналичить, я позвонил в отделение, чтобы сделать заказ на валюту. И тут мне сообщают, что при снятии даже 5000$ с меня возьмут 0,5%. На мои вопросы с каких пор подобные правила (а я действительно долго держал деньги на счету без движения) мне ничего ответить не смогли, а обещали уточнить и перезвонить. Когда обещанное время прошло, а звонка так и не последовало, я стал звонить уже в службу поддержки. Там мне сначала говорили, что никакой комиссии не должно быть, но после долгих выяснений, звонка специалиста в отделение на Московском, мы все же пришли к выводу, что комиссии должна быть, но как давно она действует мне, так и не сказали. В итоге или сотрудники банка изначально ввели меня в заблуждение, или я не был оповещен заранее о нововведениях и, следовательно, не мог снять свои деньги без комиссии. На этом все не закончилось. Я нашел способ снятия, но для этого нужно было сделать перевод внутри группы Открытие. Выбор пал на ФК Открытие, как второй. Там я открыл текущий счет и на прошлой неделе отправился на Московский 204 снова. Отсидев в очереди пол часа, я с удивлением услышал, что работник не умеет делать валютные переводы, что он на подмене. Какое мне дело до этого? У вас единственный банк в округе, который работает до 20 часов и в который можно попасть после работы. И в нем нет сотрудника, который может делать валютные переводы! На ее предложение отправиться мне на Технологический Институт хотелось ответить, что шла бы она там подменяла кого-нибудь, а сюда посадили того, кто умеет работать. В надежде, что в субботу 18го уже кто-то появится, я пришел второй раз, но моим глазам открылся новый режим работы, который вступил в силу с 17го числа, по которому теперь суббота выходной. Сегодня я пришел 3й раз и снова тот же сотрудник. Пыталась она там куда-то звонить, чтобы ее научили как делать перевод, но что-то у нее там опять не срослось. Сказала приходите послезавтра, но я не знаю кто там будет. То есть я могу опять прийти зря? Я в шоке от такого качества услуг. Потеряна куча времени на возню с этим банком, а результата ноль. Советую всем обходить его стороной.