Исключения моего номера из вашей базы

21.07.2015 20:26
2296
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На каком основании мне на телефон 8-47557-2-55-10 снова поступают звонки с разных номеров из досудебного отдела банка Сетелем, представляется Юлией, по вопросу задолженности Б-й Елены Павловны? Я уже писала ЖАЛОБУ на ваш банк на данном сайте и мне сообщили, что проблема решена и больше не будет поступать звонков! Я никогда не была клиентом вашего банка и не собираюсь им быть, номера моего телефона нигде в договоре не указано (ваши сотрудники могут не врать, что он там есть! Я договор видела и его там нет) согласие на разглашение своих персональных данных я не давала, а это между прочим нарушение ФЗ №152 "О защите персональных дынных", также хочу отметить что нарушение данного закона идет по статье 137. "Нарушение неприкосновенности частной жизни" Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия.... - и влечет за собой штраф, либо обязательные работы на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительные работы на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев...». Я уже говорила, что вижусь с должником крайне редко и передавать какую то информацию у меня нет возможности! Сколько это может продолжаться? я пожилой человек, у меня инвалидность, и не намерена общаться с вашими сотрудниками, перестаньте уже названивать мне,  я к кредиту никакого отношения не имею! Если вы не понимаете по хорошему, завтра я иду писать жалобу в прокуратуру я  по ст. 137 УК РФ, они то найдут на вас управу!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-07-23T10:46:20+03:00
Уважаемая Валентина Петровна! Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившийся ситуации. В ходе расследования, было выяснено, что звонки на Ваш мобильный номер телефона, осуществлялись в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО