Обслуживаюсь в банке больше 3 лет

22.07.2015 12:46
1330
Оценка
4
Отзыв проверен
Росинтербанку я доверяю уже несколько лет. На данный момент открыто 3 вклада, первый вклад открывала больше года назад под 12%, остальные два открыла в ноябре и декабре. В ноябре положила доллары под 6,5%, в декабре рубли под 22 %. Пока никакие вклады наличными не пополняю, жду когда отменят комиссию. Забирать досрочно тоже не собираюсь по понятным причинам. Касательно обслуживания в банке, то открытие вкладов в декабре, в самый час пик сопровождалось очередью. Открывала вклад в офисе на сретенке (было уже под вечер). Сотрудники банка в это время работали, кажется до последнего клиента, потому что обслужили меня почти в 21 вечера. Хоть и вечер качество обслуживания не пострадало, девушка была вежливой, несмотря на усталость. Также банк молодцы, что во время долгого ожидания вынесли дополнительные стулья и организовали кофе и чай. Не везде такое встретишь. Убираю балл за долгое ожидание в очереди.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-29T17:40:09+03:00
Автору: "..обслужили меня почти в 21 вечера.." - укажите дату события. Приведите еще примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
koleeva
2015-07-30T18:42:57+03:00
8 декабря 2014 года. Когда открывала в ноябре вклад в валюте, обслуживал Андрей. Дата открытия вклада 25 ноября. Также в офисе на сретенке. Очередь была, но не катастрофичная, не как в декабре. Где-то час подождала, может чуть больше. Во время ожидания успела выяснить часть вопросов у консультанта. Когда подошла моя очередь, то Андрей объяснил как рассчитываются проценты и как они будут начисляться и т.д. Я оформила вклад, пополнила через кассу. Времени прошло с момента начала оформления до выхода из банка где то минут 40. Что в ноябре, что в декабре осталась довольна обслуживанием.
РосинтерБанк
2015-07-22T15:29:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв о работе АО КБ "РосинтерБанк"! Мы делаем все от нас зависящее, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Надеемся, что наше успешное сотрудничество будет продолжаться в будущем, и Вы воспользуетесь другими продуктами РосинтерБанка. Со своей стороны, мы приложим все усилия к тому, чтобы и в дальнейшем Ваше мнение о качестве работы Банка было только положительным. С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016