Особая благодарность, Ирине Дмитриевне! (Сбербанк России ВСП 1759)

22.07.2015 19:00
3628
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток ! После череды неприятностей произошедших у меня со Сбербанком России я пришёл к выводу, что банк не занимается, в принципе, подбором и обучением своего персонала. С такой глобальной некомпетентностью и наплевательским отношением к клиентам я, честно говоря, не ожидал столкнуться в вышеупомянутом банке! И вот уже потеряв всякую надежду, что я с минимальными для себя потерями времени и нервной системы смогу разрешить свою проблему было удивительно и приятно встретить там, ответственного и готового помочь человека, а именно сотрудника Сбербанка России ВСП 1759 отдела по разрешению проблем, Порываеву Ирину Дмитриевну, которая вникла в суть проблемы и, с приложением немалых усилий, смогла мне помочь, не имея при этом должных технических возможностей! Которые, к слову говоря, были у сотрудников в отделениях Сбербанка России, где непосредственно был открыт счёт. Суть проблемы, если коротко, в том, что по истечении срока действия и перевыпуска новой карты, я не мог получить доступа к своим денежным средствам в течение двух недель из-за разного рода препятствий, постоянно возникавших и обновлявшихся, по словам сотрудников отделений банка, куда я обращался ранее, но при всём  этом по горячей линии службы поддержки клиентов Сбербанка России эту информацию опровергали! Спасибо огромное Вам, уважаемая Ирина Дмитриевна за помощь, понимание, профессионализм оперативное решение моей проблемы, урегулирования которой, я безуспешно пытался добиться в других отделениях банка!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка