Отказали в получении информации по вкладу

22.07.2015г. решил открыть вклад в Совкомбанке, пришел в кредитно-кассовый офис (г. Челябинск, ул. Кирова, 9) в районе 13:00 (время Челябинское), а там народу, как селедки в бочке в советские времена ... и один оператор, который занят оформлением кредита с очередным клиентом. Практически вся очередь клиентов пенсионеры, терпеливо ждут... "Офис" представляет из себя переделанную однокомнатную квартиру общей площадью порядка 30 кв.м. в панельке, в которой кроме двух столов для операторов сумели установить еще и банкомат, соорудить подобие кассы за ширмой. Духотища. Ну, думаю наверное обед, подойдет второй оператор, ситуация наладится. Проходит минут двадцать, дело с мертвой точки не сдвигается, оператор занят с тем же клиентом по кредиту. "Время деньги" -пытаюсь найти информацию о местонахождении других офисов на рекламных буклетах банка щедро расставленных на столе оператора. Оператор отвлекается, интересуется о моих намерениях и сообщает, что в других офисах города вклад не откроют, так как нет касс по приему наличности, второй оператор - это кассир, как закончит обслуживание в кассе, так займется решением других вопросов, других работников в отделении нет и не будет. Ну думаю, может мне звонок (13:31 время Челябинское) на 8-800-100-000-6 поможет решить проблему хотя бы по адресу другого офиса для открытия вклада и собственно детальных условий предстоящего договора - не тут-то было. Три оператора, сообщают, что рады звонку выясняют из какого города я звоню, какой вопрос и т.п. Последний оператор Татьяна радостно сообщает, что для консультации по детальным условиям по вкладам я должен сообщить ей полные фамилию имя отчество, без этого никак! Занавес! Слава богу, что не являюсь клиентом этого "банка" и никогда им уже не буду. Искренне жаль клиентов банка (особенно пенсионеров), которые проводят свою жизнь в очередях этого "банка". Ситуацию с очередями подтверждают другие отзывы на сайте! Проходите мимо!