Почитал отзывы, и положительные, и отрицательные.. Но для меня вывод простой – Сити тот же гос. банк, только американский – с такими же плюсами и минусами…
Ещё летом 2014 года слышал о Сити от коллеги, что мол – офигенные кредиты там, на 5 лет можно взять под 15% годовых... Но на тот момент кредит мне был неинтересен. Но уже осенью 2014 года увидел в новостях Аэрофлота о совместной акции Аэрофлота и Сити – оформите кредитную карту Аэрофлот-бонус, купите билет и получите до 10 000 рублей обратно на счёт. Я человек недоверчивый, не очень-то поверил в такую акцию, долго искал подводные камни. Не нашел. Подал заявку, приехал кредитный менеджер, всё оформили, и я начал ждать. Друг тоже решил оформить карту, но ему быстро отказали. А я ждал, ждал неделю, две, три, четыре... Так как не знал, воспользуюсь акцией или нет, то «пинать» не стал Сити. Но когда решил, что билет нужен, «пнул» Сити, они- ой, мы «забыли о заявке»… Через пару дней кредитная карты была оформлена. Билет куплен, деньги вернулись через пару недель. Тут были и минусы – онлайн банк остался в 20 веке, были пару раз двойные списания, которые банк признавал и возвращал деньги, но в целом банк понравился. Весной условия изменились по карте, и я решил отказаться от неё.
И вот месяц назад понадобился мне потребительский кредит. Вспомнило Сити, зашел на сайт и вижу – 18% для закрытия кредитов в других банках, от 20% до 28 % если просто кредит… Подумал я так – знаю я вас, сейчас подам заявку, а мне одобрят под потолок – 28%. Лучше-ка возьму я кредит в Сбере, а потом сразу под акцию подам заявку в Сити – закрытие кредитов в другом банке. Так и сделал - кредит оформил в Сбере, и через недельку подал заявку в Сити. Но здесь совершил ошибку - заполнял анкету с телефона и, видимо, некорректно внёс какие-то данные. И мне отказали с текстом – для уточнения информации Вам скоро перезвонит менеджер. Конечно, никто мне не перезвонил. Но пришло письмо, мол – для вас уникальное предложение, кредит под 18% предварительно одобрен. Звоню в Сити – да есть, приходите в офис или менеджера пришлём, но менеджер приедет через несколько дней. Но мне-то уже прям сейчас нужно!
Решил сам пойти в отделение, отсидел очередь в 1,5 часа (работают несколько человек, но кредит оформляет только один, остальные в потолок плюют – ну прям Сбер) и узнаю – а НДФЛ-2. Вы то не принесли! Я – мне ж никто про неё не говорил по телефону, вот и нет её… Ну тут менеджер, к слову сказать, приветливый и отзывчивый, мол примите извинения за колл-центр, неразумные они, ничего не знаю… И пошел я на работу НДФЛ-2 оформлять. Оформил. Звоню в Сити – присылайте мне менеджера, только НДФЛ-2 нужна? Ответ – нет, не нужно это… Но я то знаю Вас, уже подготовился к любому развитию событий.
Приехала девушка через несколько дней, тоже очень милая. Ненавязчиво предложила и карту оформить, и страховку. Но после моего вежливого, но уверенного «нет», больше предлагать не стала. Взяла документы и увезла в неизвестном направлении. И вот идёт третий рабочий день уже, а заявка ещё даже не зарегистрирована…
Не важно, дадут кредит или нет, но банку 4 – условия очень хорошие по рынку, многое можно решить удалённо, без посещения офиса. Но минус бал за бюрократию, за онлайн банк, за сроки рассмотрения…
Вывод - тут каждый сам решает для себя – будет он ради маленького процента и хороших условий по кредитным картам проходить эти «дебри», или получит без справок и бюрократии кредит на 10-20% годовых больше в другом банке. Для себя решил – лучше потерплю бюрократию, но сэкономлю деньги.