Предложить повысить кредитный лимит на закрытую карту - легко!

Я являюсь кредитным клиентом МКБ, без просрочек оплачиваю кредит и вообще горжусь своей кредитной историей. Есть неименная карта, через которую я вношу деньги. 1 июля мне приходит смска, что мне одобрен кредитный лимит на небольшую, но полезную сумму по карте, которой у меня нет, и что я могу воспользоваться онлайн-кабинетом, который в данный момент вообще-то отключен. Звоню уточнить, колл-центр отвечает, что да, почему-то одобрение пришло по закрытой карте, но если я хочу, ее можно перевыпустить. Радуюсь, приезжаю 2 июля в офис на Рижской. Далее с операционистом мы подтверждаем моё согласие, что да, на мою карту УСТАНОВЛЕН кредитный лимит на эту небольшую сумму - приходит смс, и минутой спустя выясняем, что перевыпустить закрытую карту нельзя, она относится к договору, который закрыт еще (!) в декабре 2014 года (по причине реструктуризации кредита, т.е. сейчас есть неименная карта с новым номером). Перенести этот кредитный лимит на действующую сейчас карту нельзя, поэтому мы делаем заявку на новую кредитную карту, по которой приходит отрицательный ответ.  На этом моя логика сломалась. 1 - система ошиблась, прислав предложение на несуществующую карту. 2 - система на пару с операционистом ошиблась дважды, прислав подтверждение, что да, вот они, ваши деньги, кредитный лимит установлен. То есть система позволяет мне залезть в чуть бОльшие долги, верно? Но через новую карту - уже нет. Вроде деньги есть на какой-то мифической карте, но вроде их и нет. Ок, далее мы бурно общаемся через страницу в Фейсбуке на тему моего желания таки пользоваться этим установленным кредитным лимитом, и итогом общения стало предложение прийти и забрать эту карту, но - ! - без денег. "Вы можете забрать Вашу карту в ДО Лефортовское. К сожалению, кредитный лимит по карте, мы предоставить не сможем". Внимание, вопрос. 1. Система дала мне денег, отлично, я хочу ими пользоваться. Если уж система "лажанулась" дважды, сначала предложив, а потом установив этот кредитный лимит на несуществующую карту, то включите клиентоориентированность и дайте клиенту возможность "торчать" вам еще денег, раз клиент этого хочет. Нет, выдача карты, лишь бы существовала, но без денег, не является решением проблемы, это насмешка. Внимание будущим пользователям: задумайтесь, какие еще баги системы расчетов и предложений могут вас ждать, прежде чем обращаться в этот банк.