Незаконно начисляют какие то дикие "штрафы"

"Лето Банк" задним числом начислил мне так называемый "штраф", причем дважды, 700 рублей. Итого 1400 рублей. При ежемесячном платеже 2100 рублей. Дата оплаты у меня 15е число каждого месяца. По договору могу заплатить в течение трех дней после 15го числа. Всегда платил 17го числа. Никогда никаких штрафов не начисляли, плачу уже больше года. Два месяца назад заплатил также как всегда 17го числа. Все было как всегда. Тут спустя недели три после платежа присылают смс с суммой к оплате текущего платежа не 2100 рублей, как по графику, а почему то 2900 рублей. Я им звоню на горячую линию, чтобы проверили информацию. Там значит смотрят, проверяют, говорят, что в смс информация ошибочная и сумма к оплате текущего платежа 2100 рублей. Я спокойно плачу следующий платеж как всегда 17го числа. И тут сегодня 23го июля мне звонит некая сотрудница из Лето Банка и начинает втирать, что я теперь им должен 2 штрафа, итого 1400 рублей. Что за такое вообще? Мне изначально сказали, что льготный период оплаты после даты платежа в течение трех дней! Или обманули изначально, когда я звонил на горячую линию и они мне дали изначально неверную информацию, что у меня нету никаких просрочек и с платежами все нормально? Или сотрудница звонит и денег требует? И еще, граждане, обратите внимание, ежемесячный платеж у меня 2100 рублей. А штраф за якобы просрочку оплаты в 2 дня они начислили 1400 рублей. Это вообще как? И еще, граждане, может мне в суд обратиться с этим вопросом? Так как рекомендуемая Правительством ставка начисления пени составляет не более 2х ставок рефинансирования ЦБ. То есть это может быть не более чем 16,5% ГОДОВЫХ. А у Лето Банка, граждане, даже если они "надули" клиента (меня) с льготным периодом оплаты, у них знаете какая ставка на пени? Я посчитал по моему случаю, исходя из того, как они с меня деньги требуют, у них ставка получается 744,6% годовых. Прошу ответить Лето Банк, с нетерпением жду ответа. Просто так не оставлю этот вопрос.