Утрата доверия

9 июля с.г. сделал заявку на три накопительнные карты. 19 июля позвонили и предупредили о доставке карт на 23.07.с.г. с 9.00 до 18.00 часов, забыв наверное "об удобном для клиента времени  и месте". Также напомнили, что по прибытию курьеру необходимо сфотографировать меня и паспорт, а также подписать со мною договор, причем в одном экземпляре. На вопрос "а мне экземпляр?" ответили, что не положено. Во как! Отложив все насущные дела, вынужден был весь день просидеть дома в ожидании карт. В 17 часов поступила смс, что у партнера банка возникли технические проблемы. В отзывах на банки.ру обнаружил, что "неполадки" возникли как минимум числа 20 июля. О недоставках карт клиентам в отзывах писали на сайте банки.ру ещё 21 июля с.г. , но никто так и не удосужился отреагировать и предупредить других клиетов. Уверен, что за три дня можно было выяснить причины и принять меры по информированию? Заранее предупредить об очевидном, никто не посчитал нужным. Никакой другой информации о времени доставки в смс не было, кроме ссылки,что принимаются меры по устранению причин. Дважды писал на help@russipoteka.ru, откуда получил ответы, что разбираются. В 18.30 23 июля позвонили с номера +74959811010 и предложили повторно доставить карту аж в следующий четверг, т.е. через неделю. А где же оперативность? Почему не завтра, раз сами напортачили? Закрались сомнения о правильности выбора банка! Не хорошо обманывать людей. Результат их бездеятельности  и безалаберности - наше безвозвратно потерянное в ожидании, драгоценное время и испорченное настроение. Не хочу никого обидеть, но видать, какой банк, такие и партнеры! Как в высказывании "Скажи мне кто твой друг и я скажу кто ты!" Также я звонил  в банк ранее 20.07. для внесения корректив по доставке, но на обещанное "с Вами свяжутся" так никто  и не перезвонил. Вот такое вот получилось первое и надеюсь последнее знакомство с русским ипотечным банком и их сервисом.   P.S. На предложение повторной доставки через неделю, ответил отказом от карт и услуг данного банка. Думаю, что какое начало, такое будет и продолжение. Всем удачи.