А оно мне надо, вот так еще 15 лет...

Обратилась в этот банк за ипотечным кредитом. Поскольку он был указан на сайте застройщика в числе других, прочих банков. Нашла информацию в интернете и оставила заявку на сайте. Была приятно удивлена тем, что это единственный из всех банков, в которые я обратилась, предоставил возможность не являться лично, а отправить документы по электронной почте, представленной на сайте. Прочла все, что указанно в требованиях к документам на сайте и.. 20 июля, 20:14 отправила письмо со всем, что подготовила. Ну и завертелось. На следующий день звонок от Ирины: "У Вас в справке по форме банка стоит подпись только гендиректора. Надо, чтобы была еще подпись главбуха. Надо справку переделать". -У нас гендиректор и главбух в одном лице. Ничего страшного, переделайте, чтобы было две подписи одним лицом. И еще номера телефонов организации Вы написали внизу страницы, а надо в поле "фактический адрес организации". Иду переделываю и переподписываю. Звонок: - У Вас в анкете не указан стационарный номер телефона места Вашего проживания. - Так сложилось, что нет у меня стационарного номера, на месте проживания, по которому Вы сможете дозвониться. Могу указать только много лет уже неработающий по этому адресу номер. Он Вам нужен? - Нет. Нужен работающий. Ну скажите чей-нибудь. Рабочий свой или родственников или друзей. - Мы всей семьей проживаем по одному адресу, в котором был когда-то стационарный номер. Но он не работает. Вы по нему не дозвонитесь. На работе у меня нет стационарного совсем и не было никогда. У мужа на работе есть. Подойдет? -Нет. Муж у Вас созаемщик и по нему вопросов нет. Проблема именно по Вам. Ну, укажите, любой какой-нибудь номер, друзей или знакомых.. Иначе банк не одобрит Вам кредит. - о_О! Вы просите принести то, чего не существует в природе... Чудесно. Не одобрит - значит не одобрит. Отличный нашли повод.. Всего доброго. Звонок: - Давайте Ваш неработающий! Записала со слов. И еще Вы исправили справку, но не указали дату и исходящий номер. - Да. Мой косяк, извините, сейчас поправлю. Еще днем позже, звонок: - Вашу справку банк не может принять. Вы просто взяли нашу рекомендуемую справку и отредактировали ее. Еще и на бланке Вашей организации напечатали ее. Этого не надо было делать!  Вы указали свой ИНН, а поле "ИНН отсутствует" зачем-то удалили... - Так я же свой ИНН указала. Зачем писать ИНН Отсутствует? - И еще, телефоны организации Вы указали в поле "Фактический адрес организации", а надо чтоб в поле "Юридический адрес организации" эти же самые номера тоже были. И вообще рекомендуемую справку нельзя редактировать!  Надо просто распечатать и заполнить. Иначе банк Вам откажет в выдаче кредита. Я Вам сейчас еще раз бланк Вышлю на электронку. Заполните, пожалуйста, правильно. - От руки что ли заполнить надо? (Укуси меня пчела).. Да что ж такое то. - А еще проблема в том, что у Вас неправильно указана в справке дата приема на работу. Вы указали с 3 апреля 2013, а у Вас в трудовой 10 октября 2013. - Все верно говорю. На работу в эту организацию, меня приняли 3 апреля, а 10 октября меня перевели с должности на должность. Так Вам дату приема на последнее место работы надо или дату приема на последнюю должность? - На последнюю должность. Присылает девушка файл и на второй странице этого файла черным по белому: Требования к Справке о доходах: 2. При отсутствии в штате организации, предоставившей справку о доходах, должности главного бухгалтера или другого должностного лица, выполняющего его функции, справка о доходах может быть подписана только руководителем организации. 5. Если форма справки о доходах отлична от рекомендуемой формы, то справка о доходах должна обязательно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество (при наличии) Клиента; - ИНН Клиента (при наличии) или информацию о его отсутствии; - дата приема Клиента на работу в организацию; - должность Клиента; - наименование организации; - ИНН организации; - телефон и адрес (фактический и юридический) организации; - доход клиента после налогообложения с разбивкой по месяцам за последние четыре месяца; - дата предоставления справки. Аналогичные же требования указаны на официальном сайте... Дорогой Связь-Банк. Я понимаю, что у вас могут быть "свои" требования. Но так озвучьте их, пожалуйста, на сайте. Напишите, что "рекомендуемую справку" надо распечатать и заполнить от руки. Или, что при внесении данных в справку при помощи компьютера, недопускается изменение формы справки. Что не допускается заверение справки только руководителем организации. Что требуется указать дату приема именно на должность, а не в организацию. Это сэкономит кучу времени и нервов, как клиентам, так и Вашим сотрудникам. Иначе создается ощущение, что девушка, просто шутит и развлекается.. И вот это... "Иначе банк Вам не одобрит кредит"...   Очень некрасиво звучит... как шантаж... Не одобрит и Бог с Вами! И так уже сидишь, и думаешь, а оно мне надо с Вами вот так еще 15 лет "работать", дублируя информацию в  каждой бумажке с одного поля в другое..