Отсутствие обратной связи

27.07.2015 14:29
2613
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Оставлял заявку через сайт по акции Эльдорадо. (где-то 20, 21 июля) Связались на следующий день, обещали перезвонить ещё раз на следующий день для утверждения кредитного лимита и пропали. Либо криво построен бизнесс-процесс, что заявки теряются, либо Банку не требуется расширять клиентскую базу, либо был отказ. Считаю, что пропадать и не извещать о результате недостойно банковской организации. Первое впечатление на двоечку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-08-04T11:57:59+03:00
Уважаемый studentoil! Спасибо, что сообщили нам о возникшей ситуации и сожалеем о возникшей задержке! Ваша заявка на моментальную карту рассмотрена, Вы можете обратиться в любой из офисов нашего Банка для ее получения. Обращаем Ваше внимание, что, если сумма первоначального лимита установлена в размере 0 рублей, по условиям акции, проводимой с Эльдорадо, Клиент также принимает участие в Акции и Банк возвращает Клиенту 5% на счет карты, с каждой покупки на сайте www.eldorado.ru или в сети магазинов ООО «Эльдорадо», но не более 1 500 рублей за весь период Акции. При активном использовании карты Банк будем рассматривать возможность в увеличении кредитного лимита. Надеемся на Ваше понимание и начало нашего успешного сотрудничества. C уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024