Капля меда в бочке дегтя

27.07.2015 14:46

2991

Оценка

Отзыв проверен

Несколько моих последних отзывов о МКБ были отрицательными, у банка стало меньше плюшек, да. Тарифы на банковское обслуживание меняются каждый месяц, причем не в лучшую сторону, тоже да. Но появился повод похвалить банк. У меня подходит к концу срок действия двух дебетовых карт. Заказала перевыпуск через МКБ онлайн. Дело было в среду около 23.00. Сложно поверить, но в четверг около 11.00 мои карты уже ждали меня в отделении на Луковом. Вот это скорость! Я даже позвонила в call-центр, чтобы удостовериться в этом. На следующий день карты были уже у меня. Правда, процесс получения занял около часа - за это минус балл. Стараюсь свести к минимуму общение с банком через отделения, потому что каждый раз это отнимает минимум час. А с учетом закрытия нескольких отделений в Москве, - и того больше (плюс время на дорогу). Для меня карты МКБ - по-прежнему самые удобные и выгодные. Бесплатное годовое обслуживание карты категории Platinum, бесплатное SMS-информирование, 8% на остаток на счете (не знаю, надолго ли), бесплатный перевод на карту МКБ через сервис переводов с карты на карту, не очень удобный кэш-бэк, но один раз я все же компенсировала более 5 тыс. руб. на покупку авиабилета. Правда, все эти плюсы обусловлены тем, что карты ко вкладу, и у меня подключен годовой пакет услуг. Но с учетом низкого минимального порога вклада в 1000 руб. и стоимости пакета порядка 750 руб. год цена более чем приемлемая.

Московский кредитный банк (МКБ)

2015-07-28T17:29:29+03:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв о работе Банка, а также за высокую оценку работы Банка. Искренне рады, что Ваш вопрос о перевыпуске банковских карт был решен в столь короткий срок. Банк старается, чтобы обслуживание клиентов было комфортным, а продукты и услуги были понятными, удобными и выгодными. Действительно, в связи с высокой посещаемостью клиентами в определенные часы работы в дополнительных офисах образуются очереди. Хотим обратить Ваше внимание на то, что для предоставления клиентам возможности выбора наиболее удобного времени посещения Банка на официальном сайте www.mkb.ru размещена информация о графике загруженности дополнительных офисов в течение рабочего дня. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.09%

решено проблем

5 700

отзыва

5 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо за обслуживание user-993926267977 27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской user-298916493256 Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Елене user-503026263821 Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...

Московский кредитный банк (МКБ)

Красногвардейское user-235426263346 27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-160826262540 Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-529926262548 Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Перестала работать зарплатная карта, обратился в офис на Кирова 64 в Новокузнецке, пригласила на обслуживание менеджер Анастасия, перевыпуск или карту, на время перевыпуск а... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу академика Янгеля д.2 с супругой, решили открыть вклад в этом банке. Взяли талон и нас очень быстро вызвала Главный менеджер М-ва А.Д... Читать полностью

27.08.2026