Навязчивая услуга СМС информирования и Горячая линия

Пользуясь кредитками разных банков, стараюсь вписываться в льготный период и, естественно, отказываюсь от платных дополнительных услуг еще на этапе оформления. Так же было и с картой Кредит Европа Банк. Пользуюсь ею уже больше 3 лет. И вот по окончанию срока действия мне прислали почтой новую карту. Каково же было мое удивление, когда обнаружил в выписке от 15 июля списание 59 руб. за услугу СМС информирования. Звоню сегодня на горячую линию. Девушка Юлия, выслушав мою претензию, безапелляционно заявила: "Все дополнительные услуги подключаются в момент оформления карты, если хотите, услугу могу отключить". Я естественно соглашаюсь на отключение услуги. 30 секунд и Юлия подтверждает о том, что услуга отключена. Я не унимаюсь, прошу уточнить, кто мне подключил эту услугу и требую вернуть списанные средства. Юлия стоит на своем: "Услуга подключена при оформлении карты, Вы сами согласились на нее, деньги не вернем, так как услуга была оказана, сейчас она отключена". Я опять повторяю, что 3 года у меня не было этой услуги и вдруг появилась? "Значит, Вы ей не пользовались все это время, а как начали пользоваться, то первые 2 месяца эта услуга была бесплатная, а на третий произошло списание". Чувствую, спорить трудно, посмотрите, говорю историю операций. После этой просьбы, Юлия "замечает", что карта использовалась и ранее, и попросила подождать, для уточнения информации. Слушаю музыку 5 минут и опять двадцать пять: "Услуга подключена при оформлении, почему раньше не списывалась комиссия - непонятно, в июле  2015 г. почему-то прошло первое списание... хотя... у Вас была замена карты, я вижу? При получении карты Вы подписали согласие на услугу". Объясняю, не подписывал ничего, карта пришла по почте.  Ну, значит, в письме все было написано, а Вы активировали, значит  согласились. Вот те на! Значит Банк впаривает услуги втихую? В итоге, Юлия предложила обратиться в отделение с заявлением о возврате, и, внимание, ВОЗМОЖНО Банк деньги вернет. Во как! Это мне надо потратить целый день и приехать в отделение за 150 км. в Челябинск, чтобы Банк соизволил вернуть мне 59 рублей? Причем, уже после разговора, прочитал письмо, в котором была выслана карта и никаких намеков о дополнительных услугах в нем не нашел. Исходя из вышеизложенного, прошу вернуть мне деньги, списанные за услугу, которую я не заказывал