3 недели не выдавали вклад

Я открывал в банке Восточный Экспресс вклад в городе Сургуте, срок действия которого истекал 08.07.15. Но свои деньги я получил только 27.07.15! Дело в том, что 01.07.15 закрылось единственное отделение банка в городе, и мне было предложено предоставить реквизиты своего счета в любом другом банке, что я и сделал (счет в Сбербанке). Дальше мне было сказано просто ожидать. Но! В указанный договором срок деньги не пришли, и я начал выяснять в чем дело, звонил в банк каждый день (последние обращения №7858470 и №7896977), но никакого внятного ответа не получал. И только спустя неделю ежедневных звонков в банк я смог выяснить причину - мне в Сбербанке дали реквизиты рублевого счета вместо долларового. Но тут важное замечание: почему-то сотрудники банка Восточный Экспресс приняли реквизиты рублевого счета, и сказали, что все в порядке, что от меня больше ничего не требуется и деньги переведут! После того как я отправил свои долларовые реквизиты, дело совсем не ускорилось, сотрудники банка ссылались на какие-то внутренние проверки и т.д. В итоге деньги банком были отправлены только 24.07.15 (что там можно было так долго проверять, когда и так уже все разумные сроки прошли?), а пришли они на мой счет в Сбербанк только 27.07.15. Учитывая, что срок вклада составлял всего 3 месяца, задержка выплаты на 19 дней очень существенная! Это помимо потерянного времени на звонки в банк и потраченных нервов! В связи с этим требую от банка компенсировать мне хотя бы упущенную выгоду от неиспользования мной депозита в течение 19 дней. Моральная компенсация остается на вашей совести. Если не будет удовлетворено мое ОБОСНОВАННОЕ требование, я напишу жалобу в ЦБ и ОЗПП. Кстати, я об этом банк уже предупреждал. Итог: нарушение закона и условий договора вклада, и очень неприятный осадок. Оценка соответствующая.