Не приняли заявление на карту CardCredit

Мое первое знакомство с КредитЕвропаБанком состоялось в июне этого 2015 года. По Специальному предложению с Banki.ru я открыл вклад "Рантье". Условия вклада и обслуживание в отделении Алтуфьево, где я его открывал, мне вполне понравились. :shuffle: После успешного размещения депозита в КредитЕвропаБанке, я решил познакомиться с кредитными продуктами, и подать заявление на карту Card Credit. Изучил условия на [url=https://www.cardcredit.ru/about_cards/advantages/]https://www.cardcredit.ru/about_cards/advantages/[/url], вроде все вполне привлекательно сформулировано. 24 июля я пришел в уже упомянутое отделение "Алтуфьево", чтобы подать заявление на CardCredit. Увы, сделать мне этого НЕ удалось - заявление у меня НЕ приняли. Старший специалист Ольга Г-ская (полное имя в закрытой части отзыва) сообщила, что без указания контактных данных дополнительного стороннего лица заявления на card credit принимать у меня не будут. :oops: Я отметил, что на сайте Банка нигде не сказано, что для оформления заявления на карту нужно какое-то дополнительное лицо. Я показал раздаточную листовку КредитЕвропаБанка, лежавшую в этом же отделении, в которой прямо сказано - "Для получения карты нужен только ваш паспорт гражданина РФ". Это все НЕ помогло - в оформлении заявления мне отказали. Обращаю внимание - не то что отказали в выпуске карты, а даже отказались принять Заявление на карту к рассмотрению! Налицо несоответствие рекламных материалов по карте Card Credit и тех требований, с которыми клиент сталкивается придя в отделение Банка. Если изучить более подробно материалы на [url=https://www.cardcredit.ru/about_cards/advantages/]https://www.cardcredit.ru/about_cards/advantages/[/url] "Как получить карту", там кроме паспорта указаны Справка 2-НДФЛ, сведения о постоянном месте работы, три телефона потенциального заемщика (по месту жительства, рабочий и мобильный). Никаких требований о 'дополнительном контактном лице' так не указано! Тем не менее, в отделении "Алтуфьево" такое дополнительное лицо с меня потребовали, причем очень настойчиво. И Справка 2-НДФЛ у меня была при себе, и все три телефона (моих разумеется, не посторонних лиц), и сведения о моем постоянном месте работы - всего этого оказалось недостаточно.[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/wall.gif[/img] Я понимаю, что Банк вправе устанавливать требования к тем, кто хочет воспользоваться его продуктами. Но почему такое расхождение в рекламных материалах, и в действительности? Почему, придя в отделение, клиент сталкивается с 'неприятными неожиданностями'?  Упорное требование 'дополнительного контактного лица' наводит на мысли о том, что это лицо могут записать как поручителя. Или что Банк активно собирает базу контактов для рекламных спам-обзвонов. Мне совершенно не хочется в такой ситуации указывать кого-то из моих родственников и/или знакомых как 'дополнительное' контактное лицо... Уже доводилось сталкиваться с ситуацией, что различные банки в анкете на кредитный продукт хотят указание дополнительных контактов. Однако ни разу не видел, чтобы это требование было столь обязательным. Доводилось весной оформлять заявку на кредитку в одном 'другом банке' - так в таком поле я прямо написал 'подходящего контактного лица нет'. И ничего - и заявление приняли, и одобрили, и карту дали. На всякий случай, название этого 'другого банка' - в закрытой части отзыва. И еще - в Народном рейтинге видны результаты политики по требованию у клиентов 'дополнительных контактов'. Несколько отзывов от людей, которые не являются клиентами КредитЕвропаБанка, но которых сильно тревожат звонками о кредитных продуктах, которые брали не они, а те кто указал их телефоны как 'дополнительные': [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8184494/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8184494/[/url] [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8139811/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8139811/[/url] [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8083513/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8083513/[/url] На все отзывы ответ банка в стиле 'На основании Вашего обращения в программный комплекс Банка были внесены соответствующие изменения', то есть телефоны исключают из обзвонов. Видно, что даже в случае просрочек, толку от таких 'дополнительных контактных лиц' очень мало. И зачем столь настойчиво Банк собирает/требует эти 'дополнительные' контакты, мне непонятно... Итого: 1. Я был бы не против предпринять 'вторую попытку' подать заявку на Card Credit, причем без требования 'дополнительных сторонних контактов'. Заявку по тому перечню документов/сведений, который указан на [url=https://www.cardcredit.ru/about_cards/advantages/]https://www.cardcredit.ru/about_cards/advantages/[/url] на 24 июля, дату моего визита в отделение "Алтуфьево". Если представители КредитЕвропаБанка по результатам рассмотрения этого отзыва сочтут допустимым предоставить мне такую возможность, я буду им благодарен. 2. На сайте Банка было бы полезно изменить формулировку - к имеющейся фразе "Для выпуска кредитной карты CARD CREDIT вам необходимо предоставить только паспорт!" добавить что-то типа 'и еще контактные данные дополнительного лица.' Чтобы у тех кто захочет подавать заявку не было 'неприятных неожиданностей' при подаче заявке в офисе Банка, как было у меня. Или - что еще лучше - формулировку не менять, и просто перестать требовать эти самые 'дополнительные контактные данные'. Оценка за отзыв - '3' (три). Депозитные продукты Банка мне понравились, а вот 'недокументированные ограничения' при приеме заявок на Card Credit - увы нет...  Кратко - не понравилось несоответствие того, что описано в рекламе, и того, что происходит в отделении Банка.