Как я узнавал можно ли в МДМ снять 5000$ с "чужой" карты

28.07.2015 08:48
6350
23
Оценка
2
Отзыв проверен
Для начала я задал этот вопрос на сайте Банка и оперативно получил ответ, далее задавал вопросы ответным письмом по элпочте. #1 [quote]Добрый день. Возможно ли в настоящее время снятие наличных денежных средств в долларах США в кассе или банкомате МДМ, для держателей карт сторонних банков? Если да, то какие ограничения по суммам и с какими комиссиями доступны операции. (интересует снятие суммы ~1500$)[/quote][quote]Добрый день, Томич! Максимальный размер разового снятия денежных средств в банкоматах МДМ Банка по картам, эмитированными сторонними банками - 200 USD. Максимальный размер дневного снятия денежных средств по картам, эмитированными сторонними банками не установлен. Лимит на снятие наличных денежных средств по картам, эмитированными ОАО «Русский стандарт», ОАО «Альфа-Банк», ОАО «Промсвязьбанк» также не установлен. Другие интересующие вопросы Вы можете задать по телефону 8 800 2003 700 (звонок по России бесплатный).[/quote]#2 [quote]Добрый день. А в кассе банка? [/quote][quote]Добрый день, Томич! В кассе Банка предусмотрены аналогичные лимиты. [/quote]#3 [quote]Добрый день. Лимит на одну операцию снятия с карты в  кассе 200$ и нет комиссии? У меня совершенно другая информация, уточните пожалуйста.[/quote][quote]Добрый день, Томич! Прошу прощения за некорректно предоставленную ранее информацию. Максимальный лимит разового снятия наличных денежных средств в кассах ПАО «МДМ Банк» с карт эмитированных сторонними Банками в иностранной валюте - 5 000 USD по текущему курсу ЦБ РФ. Указанные ограничения не распространяются на операции по выдаче наличных денежных средств по платежным картам Visa Int,, MasterCard WorldWide, эмитированным АО «АЛЬФА-БАНК» ,АО «Банк Русский Стандарт», ПАО «Промсвязьбанк».[/quote]#4 [quote]Еще раз спасибо, Оператор. Мне нужно снять доллары, не рубли. Могу я это сделать в кассах вашего банка в г.Томске? Что означает "по текущему курсу ЦБ РФ"? [/quote][quote]Томич! Да, Вы сможете получить доллары США в кассах МДМ Банка г. Томск. Отвечая на Ваш второй вопрос, обращаем Ваше внимание, что лимит на снятие денежных средств с карт эмитированных сторонним Банком, вне зависимости от валюты снятия, установлен в размере 5000 USD. В случае снятия  в валюте отличной от долларов США (Евро, Рубли РФ) лимит на выдачу составит 5000 USD по текущему курсу Центрального Банка Российской  Федерации.[/quote]#5[quote]Добрый день. Простите, что задаю один и тот же вопрос. Я звонил в кассу банка,  Томск, ул. Белинского, дом 15а тел.: быть (+7 3822) 78-21-00. Меня переключили на кассу, кассир мне ответила, что снять можно только рубли, что терминалы настроены только на выдачу рублей. Не могли бы еще раз уточнить? На кого мне можно сослаться, чтобы мне в кассе не отказали в проведении операции?[/quote][quote]Добрый день, Томич! В данном случае необходимо уточнять возможность получения денежных средств непосредственно в дополнительном офисе МДМ Банка. Контактные телефоны представлены на сайте http://www.mdm.ru/tomsk/about/offices/.[/quote]И параллельно я пытался узнать в кассе, можно ли такое сделать. Первый звонок-разговор с кассиром, отвечают что можно и после долгих переговоров выясняется, что кассир имеет ввиду выдачу рублей. По долларам --- нужно уточнять, "у нас терминалы не настроены". Дальше разговариваю с сотрудницей, которую представили как завкассой, ответ тот же, про настройку терминалов. Я рассказал, что колл-центр сообщает, что можно, как бы это уточнить? "Завкассой" взяла мой номер телефона, обещала уточнить и перезвонить. Спустя неделю, не дождавшись звонка, я снова позвонил и нашел другую завкассой (предыдущая замещала ее на время отпуска) и она тоже подтвердила, что нет технической возможности. Итак, эволюция ответов: :) - лимит 200$, снять можно в банкомате; - лимит 200$, снять в кассе можно; - лимит 5000$, снять в Томске можно; - лимит 5000$, необходимо уточнять возможность; - касса: возможности нет. Вот такое информирование об услуге.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-30T14:10:00+03:00
Добрый день! Позвольте нам прокомментировать порядок получения валюты с карты на территории Российской Федерации. Действующее российское законодательство устанавливает запрет на взаиморасчеты в валюте между резидентами на территории России. Таким образом, при получении валюты с валютной карты вне зависимости от устройства (банкомат или касса) будет производиться конвертация средств из валюты счета в рубли, а затем из рублей в запрашиваемую валюту по курсу банка. В кассе банка получить с карты валюту возможно. При этом на терминале будет произведена выдача рублей, после чего кассир сможет проконвертировать сумму в желаемую Вами валюту, что будет соответствовать действующему законодательству. Лимиты на операции с использованием банковских карт размещены в тарифном сборнике, ознакомится с которым Вы можете по ссылке http://www.mdm.ru/tomsk/retail/tarifs. Учитывая, что Вы являетесь держателем карты стороннего банка, руководствуйтесь, пожалуйста, 9 разделом тарифов. Надеемся, что нам удалось ответить на Ваши вопросы, но если потребуется дополнительная консультация, пожалуйста, звоните нам по телефону 8-800-2003-700 (звонок из любого города России - бесплатный). Ваш МДМ Банк.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024