Не банк, а потеря времени

28.07.2015 10:53
2406
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Появилось желание оформить карту Статус Ютейр в банке Ханты-Мансийский. Дебетовую или кредитную - не играло роли. Примерно мес назад звонила в отделение, все озвучили стоимость, документы. Собрала справки, вчера перед выходом позвонила по телефону справочной 8800, все подтвердили - карты выдаются. Но придя в отделение услышала от сотрудников, что карты Статус не выдаются, и когда будут выдаваться неизвестно. И далее дословно: "а еще лучше, придите-ка вы с полдесятого до пяти, а то в нас сотрудник по картам только в это время работает". Звоню опять в поддержку - карты выдаются. Это вообще на что похоже? Я не настаиваю на выдаче карты - не выдаете и ладно, но ЗАЧЕМ сообщать недостоверную информацию? Чтобы возможные клиент потерял время, приехав с другого конца города? Я умею читать, и если бы на сайте была хоть какая-то информация, я бы её нашла. Из-за ваших некомпетентных сотрудников только потеряла время.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-08T10:41:16+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С Вами связался сотрудник банка и предоставил разъяснения по сложившейся ситуации. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024