Не активируется карта полученная по акции Эльдорадо

28.07.2015 15:02
2923
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все началось с того, что оставил заявку 26 июля на сайте, после, 27 июля приехал в офис по адресу Ярцевская, 32, отстояв в большой очереди, в маленьком душном помещении, получил карту. При этом, опять ввели все данные, подтвердил еще раз по телефону и получил карту и договор на руки, с комментарием, что бы актировал карту по телефону. И тут началось: звонил 27 и 28 июля в колл-центр, в первый раз мне говорили о обновление базы данных, второй раз о том, что моей карты нет в бд и обращайтесь в офис. То есть нужно опять отстоять очередь, и что это поменяет? И это лучший банк 2014 года, о чем везде написано у вас?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-31T23:28:32+03:00
Уважаемый Tom910! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации и сожалеем о доставленных Вам неудобствах в связи с возникшей ситуацией! Рады констатировать, что по результатам рассмотрения Вашего обращения нам удалось успешно активировать Вашу карту. Также сообщаем, что кредитный лимит по Вашей карте будет установлен в понедельник, 3 августа, о чем Вы обязательно будете дополнительно проинформированы. Приносим Вам свои искренние извинения за возникшую задержку и надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр
Tom910
2015-08-04T23:33:20+03:00
Кредитную карту активировали, лимит поставили, посмотрим теперь как вернут обратно 3000 р.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024