Банк «Открытие»

Испортили кредитную историю и второй месяц исправляют

28.07.2015 20:20
2804
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подают сведения в бюро кредитных историй, что у меня есть задолженность 7 рублей в течении 137 дней по кредитной карте. Хотя я в Бинбанке владел только зарплатной картой, дебетовой и вкладом. 16 июня подал заявление, чтобы разобрались и вот сегодня 28 июля, а воз и ныне там. При этом сотрудники банка все как один называют максимальный срок обработки в 30 дней. И если бы даже был такой долг, вместо того, чтобы подавать такие сведения могли бы и позвонить или еще как-то сообщить о долге. Полностью разочарован в банке и если бы бухгалтерия не препятствовала переводу зарплаты в другой банк, давно бы раз и навсегда отказался от их услуг. Ну и до кучи вспомню остальные случаи: При переводе денег с одной своей карты на другую брали комиссию, пока в банк не написал деньги видимо и не собирались возвращать. При покупках в валюте за два года кроме одного случая всегда конвертация шла в пользу банка, в итоге переплатил больше чем на 400 р. В выписках выгружаемых через интернет банк выгружаются суммы без учета действий с конвертацией, корректную выписку можно получить в банке. А уж про громкие рекламные объявления с кучей звездочек, в результате которых кредит из 19% превращается в 40% лучше вообще не вспоминать. :evil:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-29T09:42:43+03:00
Укажите в каком отделении Вы подавали заявление.
shpakaa
Заявление подавал в отделении Операционный офис в г.Чебоксары/21 Филиала ОАО "БИНБАНК" в Ульяновске Адрес: г.Чебоксары, Московский пр., 21 корп. 2
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-07-30T11:38:58+03:00
Уважаемый shpakaa! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! В настоящее время Ваше заявление рассмотрено, и корректировка по Вашей кредитной истории в БКИ будет направлено Банком при отправке комплексного пакета данных до конца текущей недели. Комментируя указанные Вами дополнительно ситуации: 1. При осуществлении внутреннего перевода между Вашими картами действительно некорректно была удержана комиссия, которая была успешно возвращена на счет Вашей карты. При этом Банком на момент подачи Вами заявления уже была выявлена данная ситуация и отмена комиссии, в частности, были инициирована ещё до подачи Вами заявления. 2. Конвертация по картам Банка производится строго на основании Условий Договора, в частности, на основании Условий обслуживания и Правил использования карт Банка. 3. Возможные условия кредитования по каждой заявке на потребительское кредитование в Банке определяются, как Вы понимаете, на основании комплексного анализа потенциального заёмщика, желаемых параметров кредита и пакета предоставленных документов. При этом Банк открыто заявляет возможный диапазон, в рамках которого может быть установлена процентная ставка по кредитному договору, предлагая своим Клиента открытые, понятные и прозрачные условия кредитования. Надеемся, что смогли прояснить для Вас все обозначенные вопросы, сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на продолжение нашего сотрудничества в дальнейшем. С уважением, Новиков Александр
shpakaa
2015-08-08T13:34:00+03:00
Кредитную историю исправили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка