Русский Стандарт

Снятие денег с карты

29.07.2015 10:18
2339
Оценка
3
Отзыв проверен
В понедельник заехал в отделение банка пр-т Шахтеров, 57. Надо было снять деньги с карты. Банкомат запрошенную мною сумму не выдал, я пошел в кассу. Девушка-кассир попросила меня расписаться на чеке так же как в паспорте, я пытался ей объяснить, что паспорт я получал 10 лет назад, с тех пор у меня поменялась подпись. Она в ультимативной форме заявила, что если я не распишусь на чеке, как в паспорте, она не будет меня обслуживать. Я не смог расписаться как в паспорте, тогда она в очень грубой форме послала меня в банкомат. Я пытался ей объяснить, что банкомат мне такую сумму не выдаёт, на что она ответила - снимите за два раза. Пришлось ехать в отделение б-р Строителей, где мне без проблем сняли нужную сумму, хотя я и расписался своей новой подписью, сказали, что это не принципиально. На мой вопрос - почему тогда мне морочили голову на Шахтеров, кассир этого отделения сказала, что видимо там неопытный сотрудник и не знает таких нюансов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-07-30T10:49:14+03:00
Добрый день, Sainar! Я рада, что ситуация была успешно урегулирована. Хочу Вас заверить, что качество предоставляемого сервиса является очень важным показателем для нашего Банка. Мы постоянно стремимся к усовершенствованию уровня обслуживания Клиентов, в том числе и в отделениях. Ваш отзыв направлен в профильное подразделение Банка для анализа и проведения внутренней проверки. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с Банком доставит Вам только положительные эмоции. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка