Не выдают деньги по окончанию вклада

29.07.2015 11:26
2636
Оценка
2
Отзыв проверен
28.07.15 у меня закончился срок депозита, сегодня уже 29.07.15 деньги до сих пор не поступили на карту. Звонил в колл-центр, мне порекомендовали обратится в ближайшее отделение банка, но для чего тогда существует интернет-банк? Что бы так же как и раньше гонять народ по отделениям, по очередям? Прошу сообщить, когда поступят деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-01T12:06:23+03:00
За неполную консультацию колл-центра.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-07-29T15:18:20+03:00
Уважаемый Дмитрий, Вклад "Быстрый доход", открытый Вами в нашем Банке, является пролонгируемым. Пролонгация вклада осуществляется автоматически, если от Вас не поступает распоряжения на его закрытие. В Интернет-Банке предусмотрена возможность самостоятельно закрыть вклад в дату его планируемого завершения - для этого достаточно нажать кнопку "Закрыть вклад". Когда Вы закроете вклад, в течение суток денежные средства будут перечислены на связанный счет. Надеюсь, что мне удалось ответить на возникшие у Вас вопросы. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024