Банк навязывает пакет услуг при открытии вклада

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 25.07.2015 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Кантемировское» с целью оформления договора банковского вклада. Действительно, при проведении операций сотрудники консультируют клиентов о возможности оформления дополнительных банковских продуктов, приобретение которых осуществляется только по желанию клиента. По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудником отделения Вам была предоставлена информация о возможности оформления Пакета банковских услуг (далее – Пакет услуг). После получения Вашего согласия сотрудником оформлены Пакет услуг «Почетный клиент» стоимостью 720-00 рублей и заявка на выпуск бесплатной премиальной банковской карты Visa Platinum в рамках Пакета услуг. Информируем Вас о том, что оформленный Вами Пакет услуг также позволят совершать платежи со скидкой 20 % на расчетно-кассовое обслуживание в офисах Банка и в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн», предоставляет возможность оформления договора банковского вклада с повышенной процентной ставкой на 0,25%, выпуска 3-х премиальных карт и получения дохода на остаток собственных средств на картах. Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии с Едиными тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт в рамках комплексного банковского обслуживания возможность выпуска карты вкладчику, а также тип платежной системы и категория карты определяются Банком самостоятельно. Таким образом, действия сотрудника дополнительного офиса были корректными. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества