Навязали страхование кредита

Уважаемый PinochetRU! Благодарим, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации! Спасибо за Ваше обращение и предоставленную возможность прояснить обозначенные Вами вопросы! Хотим пояснить, что итоговая возможная ставка по заявке на кредитование (рефинансирование) в Банке определяется для каждого Клиента в рамках заявленного Банком диапазона индивидуально, исходя из анализа кредитной истории Клиента, предоставленного пакета документов и иных параметров. Информация об условиях наших продуктов и возможных процентных ставках, в частности, по программе рефинансирования, открыта и доступна, и представлена на нашем сайте: http://www.binbank.ru/private-clients/credits-list/refinance/#b1v2. При этом искренне сожалеем о возникшей небольшой задержке в рассмотрении Вашей заявки. Заявка на оформление указанной Вами карты Банка, к сожалению, действительно не была заведена в программное обеспечение Банка по причине операционной ошибки сотрудника офиса Банка, за что приносим Вас свои искренние извинения. Касательно страхования. Мы действительно предлагаем нашим Клиентам подключение к программе страхования при оформлении кредита в Банке. Данный продукт помогает как Клиенту, так и Банку снизить риски наступления форс — мажорных обстоятельств в ходе обслуживания кредита и тем самым повышает финансовую безопасность продукта кредитования для обеих сторон. При этом подключение к программе страхования является добровольным, производится только по желанию Клиента на основании подписанного Клиентам заявления, и не влияет на решение Банка по заявке на кредитование в Банке. В случае выбора Клиентом кредитования с подключение к программе коллективного страхования могут быть изменены лишь параметры кредита. В рассматриваемом случае Банк не осуществляет добровольное страхование жизни и здоровья своих Клиентов. Он лишь предлагает Клиентам принять участие в добровольной программе страхования по договору страхования, заключенному между Банком и страховой компанией. И только волеизъявление самого Клиента является основанием для включения последнего в программу страхования. Важно отметить, что, согласно п.2.6 Условий Программы страхования «Защита кредита» (Приложение №7 Правил ДКБО) Клиент вправе отказаться от участия в программе страхования до окончания срока Договора, подав в Банк заявление по форме Банка об отказе от участия. Мы сожалеем, что возникшая ситуация вызвала у Вас негативные эмоции, при этом можем констатировать, что оформление Договора и подключение Вас к программе коллективного страхования было произведено корректно. Надеемся, что смогли разъяснить для Вас информацию по обозначенным вопросам и сожалеем о доставленных Вам неудобствах. С уважением, Новиков Александр