Банк оправдал ожидания

30.07.2015 05:53
2866
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2014 г. меня привлекли высокие ставки по вкладу банка ТРАСТ, и первый мой вклад я решила положить именно туда. В нашем небольшом городе Комсомольск-на-Амуре всего один филиал данного банка по пр. Первостроителей 19. Туда я и направилась. В офисе было не людно (как, впрочем, и в остальные дни моих визитов в банк), поэтому оформление вклада (и периодическое пополнение) не заняло много времени. Сотрудник банка (к сожалению, не помню ее имени) всегда отвечала на мои вопросы вежливо, понятно и по делу. Единственный большой минус - это часы работы филиала с 10:00 до 18:00, приходилось отпрашиваться с работы. Но ближе к сроку закрытия вклада я начала читать отзывы...и меня охватила паника...а вдруг я не смогу забрать мои кровные? Я читала отзывы, перечитывала договор по вкладу, но сомнения оставались, т.к. деньги нужны были именно в день закрытия вклада и не днем позже. За 3 дня до закрытия вклада я, как положено, пришла в и заказала деньги, и начала отсчитывать дни... И вот еще отрицательный момент: пока я считала дни, мне несколько раз позвонили с предложением оформить еще один вклад в банке ТРАСТ. Просили не настойчиво, но приятного мало. В назначенный день я пришла за деньгами, и получила деньги, все просто :) Спасибо вежливым девушкам-сотрудникам. Итог: 1. плюсы: высокие проценты по вкладам: - отсутствие очередей; - грамотные сотрудники; - исполнение банком договора. 2. минусы: неудобные часы работы: - звонки с предложениями банка.
Траст
2015-07-30T13:07:44+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы выбрали НБ «ТРАСТ» (ОАО) для сотрудничества и остались довольны. Хотим обратить Ваше внимание на возможность получения информации по Вашим счетам, управления Вашими счетами удалено с помощью системы «TRUST ONLINE». Доступ в систему «TRUST ONLINE» Вы можете получить, обратившись в офис Банка или по телефону 8-800-200-22-05. Звонки с предложениями по вкладам осуществляются Клиентам, в том числе с целью информирования о новых предложениях по вкладам. Режим работы офисов устанавливается, исходя из правил трудового распорядка и интенсивности клиентского потока. К сожалению, учесть пожелания всех Клиентов в части режима работы офиса Банк не может Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017