Русская Стандарта не знать русская языка

Вот вы, когда видите надпись: "Перевод внутри банка между счетами клиентов комиссией не облагается" - вы, наверное, думаете, что это значит со счета Х взяли 10руб и на счет У положили 10руб? А вот ФИГ! В понимании этого банка это значит, что деньги со счета Х покинут в полном составе, а вот как они доедут до счета У банк ничего не говорил. История проста до безобразия. Нужно было кинуть денег супруге. Подошел к банкомату, спросил рядом стоящего мальчика - "перевод между клиентами внутри банка по счету без комиссий?", он ответил: "Да". Загрузил сумму, пришел в офис оформил онлайн "перевод внутри банка другому клиенту по номеру счета". На каждой странице надпись "комиссией не облагается" и на последней тоже "комиссией не облагается". Послал... И вы уже догадались? Пришло на 1500р меньше. Вот сюрприз, подумал я. Стал звонить в колл-центр... Выяснилось, что суммы менее 100 000 не облагаются, а вот (ВНИМАНИЕ!!) суммы более 100 000 облагаются 1% ЗА НАЧИСЛЕНИЕ НА СЧЕТ КЛИЕНТА!!! 8-( ). Т.е. надпись "перевод внутри банка без комиссии" надо читать "спишем со счета без комиссии, а что зачислим на другой счет - не скажем". Снял скрины, где есть надпись "перевод внутри банка без комиссии" оформил жалобу (7773-ОКП/6247). Смотрели месяц ответили "ну оператор же вам сказал, что с комиссией". Ага это после того, как деньги не дошли, и я стал ругаться. Это они время разговора с оператором и время операции не посмотрели :) Но все хорошо, есть скрины, где четкое "дезинформирование клиента". Жду ответ с печатью и пошлю в надзорный орган. Кстати, кто - Роспотребнадзор или ЦБ? Киньте ссылочки, куда переплавлять макулатуру.