Обоснование я жду до сих пор

Я являлся заемщиком данного банка по валютному ипотечному кредиту с 2007 года. История длинная, но расскажу концовку. Банк подавал на меня в суд за просрочку платежей. В период 17 по 27 апреля 2015 года, согласно письменного требования банка с указанием суммы остатка и судебному решению, сумма кредита была полностью погашена. 26-го мая 2015г ответственным сотрудником банка Б-ой Н. (+7916-715-****) (на сегодняшний день уволилась) я был уведомлен, что кредит погашен и я могу запросить справку об отсутствии задолженности и снятии обременения. 02-го Июня 2015г я оставил заявление на предоставление указанных документов. По правилам банка срок изготовление 10 дней. Приехав в обозначенную дату мне было заявлено операционистом, что справки нет. После проверки заявления выяснилось, что в системе обозначено, что кредит погашен (!), но имеется некий комментарий оставленный непонятно кем, что имеется задолженность. На этом основании справка не изготовлена. Операционист выяснить полную информацию не смог и, 13 июня 2015г, я вынужден был обратиться к управляющему отделением "Рогожская Застава" П-ну В. (конт.тел. +7963-655-****). Он честно пытался разобраться в ситуации и выяснить суть претензии по комментарию о долге. Ему это так же не удалось. Он направил меня к какому-то Р. (+7929-638-****), тот разбирался еще 2 недели и после моих неоднократных звонков сообщил мне, что он во всем разобрался и выслал мне отчет по эл. почте, где фигурирует, что я остался должен. Обоснование это я жду до сих пор. И хотя я попросил его прокомментировать его по тел. он затруднился ответить почему есть долг, откуда он взялся, кто вписал комментарий если в реале все закрыто (он подтвердил мне это, я имею требование банка о выплате с указанием суммы и выписку со счета о том, что эта сумма списана в счет долга) На сегодняшний день (30 июля 2015г) я не могу добиться от банка никаких результатов. Ни по обоснованию дополнительных претензий, ни по получению справки об отсутствии задолженности. Меня буквально перекидывают к разным сотрудникам и "круг" общения уже замкнулся. Я знаю одно, что все выставленные требования банка и судебное решение мною выполнены в полном объеме. На то имеются все необходимые письма и платежки. Я понимаю, что какой-то банковский работник просто накосячил в системе. А все остальные не могут принять решения и признать, что совершили ошибку. Что самое интересное, я уже написал во все контролирующие их деятельность структуры (ЦБ, АРБ, ФАС, Ф.Омбудсмену). Но походу им тоже это не особо интересно, т.к. прошли все заявленные ими сроки рассмотрения и так же тишина. Остается просто идти в суд? Но это они любители за спиной судиться, я, все-таки, ориентирован на диалог. А вот он то и не получается. Вот теперь пробую до них достучаться здесь. Нет? Ну тогда в суд, в "Человек и Закон", к Малахову в "Пусть Говорят". Куда угодно, только бы люди узнали об этих №1 (вот и оценка их деятельности соответствует). Ну что ж! Они мне поганят, ну а я пока жду от них хоть какую реакцию буду портить их реноме. Спасибо всем, что нашли в себе терпение дочитать. Скажу просто - обходите их стороной. Всем удачи.