Сбербанк на Красногвардейской 36

Здравствуйте, клиентом сбербанка я являюсь несколько лет, в марте этого года я обратился в отделение сбербанка 8619 УДО 8619/0411 расположенный Геленджик ул. Красногвардейская д.36, для получения потребительского кредита сумма небольшая (170 т.р.), но значительная для меня. Заявку мне одобрили, 1.04.15 я пришел за деньгами, но тут кредитный работник С-ов В.В., сказал мне, что выдача кредита невозможна, пока я не оформлю страховку, я поинтересовался обязательно ли она, на что он мне пояснил, что обязательно и банк не может выдать кредит без страховки. Поскольку деньги мне были очень нужны я согласился, страховка мне обошлась 30 т.р., в итоге вместо 170 т. я взял 200 т., но на руки получил 170 т. при этом С-ов В.В. сказал, что если выплачу кредит досрочно, страховку мне полностью вернут. Через 4 месяца 21.07.2015 я выплатил кредит(15243) досрочно, и сразу спросил по поводу возврата денег за страховку, но тут мне сообщили, что вернут только половину суммы, и вообще оформление страховки было не обязательно, на тот момент это было добровольным желанием клиента, все мои вопросы вызывали только непонимающие взгляды. В итоге я просто потерял 15 т.р. благодаря кредитному работнику С-ову В.В., отмечу что для меня это значительная сумма, и, честно говоря, не ожидал такого обмана, банк то вроде серьёзный. Будьте внимательней при обращении в сбербанк, специалисты банка ради мелких премий впаривают нам всё подряд, причём за наш счёт. Надеюсь кредитный работник С-ов В.В. не останется без внимая вместе с его руководителем Д-вой Ю.Г., которая всё это утверждала.