ПСБ

Несоблюдение условий договора

01.08.2015 15:58
4247
1
Оценка
3
Отзыв проверен
01 августа обратилась в ДО "Химки" Промсвязьбанка, так как по условиям заявления №265280413 о присоединении к Правилам размещения ФЛ банковских вкладов в ПАО "Промсвязьбанк" днем возврата вклада является 01 августа 2015 г. Хороший день, суббота, дождь и все вытекающие последствия, преодолела 20 км от дома, в московских км это, конечно, мелочи. В офисе выяснилось, что, если у вас в заявлении написано "1 августа", то не надо это понимать, как "1 августа". Это, конечно, 3 августа. И каждый клиент ПСБ должен родиться со знанием того, что не надо верить договору и тем более его читать! Надо знать, если твой вклад заканчивается в субботу или воскресенье, то приходить надо в понедельник. А вы все сегодня и сегодня приходите! Все бы ничего, если бы при открытии вклада, мне бы менеджер Гр-ва Л.В. предупредила, что не надо верить написанному в договоре, а надо прийти 3 августа. Честно, обслуживаюсь в ПСБ больше 10 лет и вот такой неприятный казус. Испорченное настроение от того, что отправили меня в прогулку, зря потраченное время выходного дня и осадок... Даже не знаю какие делать выводы, не читать условия договора? Читать правила банка 8-ым шрифтом на 300 листах? Может все-таки банку добавить строчку в договоре, что-то типа того "день получения вклада" не равен дню закрытия вклада...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-04T21:48:42+03:00
В данной ситуации можем принять 3 за качество первичной консультации.
ПСБ
ПСБ
2015-08-03T09:23:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим пояснить. При открытии вклада Вы подписали Заявление о присоединении к Правилам размещения физическими лицами банковских вкладов в ПАО "Промсвязьбанк" в рамках комплексного банковского обслуживания. Подписав заявление, Вы присоединились к действующей редакции Правил и подтвердили, что со всеми положениями Правил, Условиями привлечения вкладов, действующих на дату размещения вклада, а также Тарифами ознакомлены и согласны. В соответствии с Правилами, в случае, когда день возврата вклада или дата выплаты процентов приходятся на нерабочий день Банка, то днем возврата вклада и/или датой выплаты процентов считается следующий за ним рабочий день. Нерабочие дни Банка устанавливаются Банком в соответствии с календарем рабочего времени, установленным в соответствии с законодательством. В связи с этим дата закрытия была перенесена на ближайший рабочий день - 03.08.15. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк производит начисление и выплату процентов по вкладу по ставке, указанной в договоре, до фактической даты возврата вклада, т.е. за все дни нахождения у Банка суммы вклада согласно ст. 839 Гражданского кодекса РФ. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 307 банка
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение... Читать полностью

07.09.2026

Удобное премиальное обслуживание

Оценка 5

Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу... Читать полностью

07.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Консультация сотрудника

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка