Списали крупную сумму со вклада

03.08.2015 07:33
3477
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2014 года в выписке по вкладу обнаружено списание "задним" числом крупной суммы денежных средств. Списание на 700 000 руб за январь 2013г, которое не было отражено в выписках, полученных в июле 2013 года и декабре 2013 года. Затем банк ушел на санацию. Позже обращение в ДО Ордынка ничего не дало - вопросом начали заниматься, но так и не решили, затем отделение закрылось. Вклад перешел в ДО Добрынинский. Там было написано заявление на выдачу вклада, при этом сотрудники отделения сообщили, что все счета и списания проверяются. Уже в феврале сообщили о необходимости написания дополнительного заявления, снова с приложением копий договора, выписок и т.п. В ДО Добрынинский никакой информации нет! Уважаемые сотрудники банка, прошу ответить на заявление о проверке счета - вход. N 1798 от 11.02.2015. Прошло уже больше 6 мес, а от банка не поступило разъяснений. Сумма не маленькая, я готова обращаться в прокуратуру и суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-08T15:24:44+03:00
Автору: "Входящий номер (на следующий день после принятия заявления) сообщила управляющая ДО Добрынинский, которая приняла заявление.." - уточните, пожалуйста, на заявлении стоит пометка о принятии представителем банка? Просьба выслать копию заявления на belich@banki.ru
MargusV
2015-08-10T11:47:49+03:00
Да, на заявлении стоит печать о принятии 11.02.2015. Попробую сегодня отсканировать или сфотографировать заявление.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2015-08-03T15:06:53+03:00
Уважаемый MargusV! Информируем Вас, что все обращения клиентов, поступающие в Банк фиксируются и рассматриваются в соответствии с установленным порядком. По результатам проведенного служебного расследования обращений с входящим номером 1798 от 11.02.2015г. в Банке не зафиксировано. Также сообщаем, что в Банке реализованы механизмы обратной связи с клиентами, такие, как круглосуточный телефон Горячей Линии 8(800)-200-14-15, специализированная форма на официальном сайте банка http://mosoblbank.ru/about/qcd/), где можно задать интересующий Вас вопрос. Специалисты ответят Вам на все интересующие вопросы в самые короткие сроки. Для решения Вашего вопроса Банк должен идентифицировать Вас как клиента Банка. Просьба заполнить соответствующую форму по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd с указанием Ваших контактных данных. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017