Обман при закрытии кредитного договора

Обратился в отделение у м. Марьино для полного погашения кредита. С этого места подробно: До этого общался с коллекторами ввиду того, что вышел на просрочку приблизительно 3 месяца. Коллекторы озвучивали мне сумму для того, что бы вернуться в график. В конце апреля приехал в отделение у м. Марьино с тем, что бы погасить полностью кредит. В отделении мне сказали уточнять сумму для погашения у коллекторов, я позвонил мне озвучили ~ 81 000, хотя я рассчитывал, что сумма будет порядка 60 000 р. Подумал, что необходимо проверить сумму, т.к. закрываю полностью кредит, у менеджера банка. Мне повернули монитор и показали сумму необходимую для полного погашения кредита она как раз составляла ~81 000. Я внес ~81 000 в кассу банка. Т.к. сам являюсь сотрудником другого банка я прекрасно понимал, что для закрытия договора я должен был написать заявление на досрочное погашение. Но меня уверили, что т.к. я вышел на просрочку и банк расторгает со мной договор в одностороннем порядке, писать заявление не нужно и договор закроется автоматически и что внесенной суммы точно будет достаточно для погашения. В результате мне на следующий день приходит смс с тем, что списано со счета ~51 000 на вопрос, почему не списали всю сумму, ведь я хотел закрыть договор и мне сказали, что бы я приходил через 3 дня за справкой о погашении кредита, мне ответили, что не переживайте кредит будет закрыт в дату платежа по графику. Прошло около месяца времени, и списывается ~7800 р. как раз столько сколько составляет ежемесячный платеж. Я снова звоню на общий номер банка, где меня снова уверяют, что все в порядке не переживайте договор точно закроется. Я уточнял не будет ли такого, что ежемесячное списание продолжится? В таком случае точно ли достаточно средств на полное погашение кредита, сказали да, конечно! Уже в следующем месяце мне звонят и говорят, что у вас просрочка 400 р. И требуют их оплатить, сумма понятно, что мизерная, но когда капнули глубже поняли, что для того, чтобы окончательно закончить взаимоотношения с банком нужно заплатить еще порядка 50 000 р. На что я банку объяснил всю возникшую ситуацию. Мне сказали, что разберутся… Через пару недель бадания позвонили и подняв все записанные разговоры признали свою вину и принесли извинения за то, что менеджер ошибся давая по телефону информацию о том, что кредит будет закрыт и, что средств достаточно для полного погашения. Но нести материальные выплаты банк не собирается… Уважаемые сотрудники службы досудебного взыскания и т.д. Я настоятельно рекомендую прекратить Вам названивать практически каждый день, а просто решить проблему. Т.к. я со своей стороны выполнил все, что от меня требуется. Если вы не решите проблему со своими некомпетентными сотрудниками, то будем встречаться в суде и как вы прекрасно понимаете в таком случае вам придется заплатить еще и за мое потраченное время и нервы. Это как говориться не первое предупреждение и со своей стороны гарантирую, что так же о том, как вы ради получения несчастных копеек от ежемесячных процентов, которые уплачивает клиент пытаетесь его удержать всеми способами, узнает еще и ЦБ РФ.