Русский Стандарт

Работа сотрудников в отделениях

05.08.2015 09:30
2502
Оценка
3
Отзыв проверен
17 июля зашла в отделение банка "Русский стандарт" в городе Иркутск ул. 5-й Армии, хотела оформить здесь дебетовую карту. Дико разочаровали сотрудники банка. Такое впечатление, что они вообще не заинтересованы в клиентах. Мало того, что очередь, как на базаре, так работают медленно, я бы даже сказала флегматично, без настроения, постоянно у друг друга советуются, будто знаний совсем нет. По итогу в этот день я так и дождалась своей очереди, так как времени у меня там стоять, совсем не было. Естественно, расстроилась. Так как работа у меня связанно с разъездами (я постоянно катаюсь на машине по городу), решила заехать в другое отделение ул. Ленина. И что вы думаете? Я вижу абсолютно другую картину. Во-первых, попала удачно, что очереди почти не было. Во-вторых, сотрудники такие милые, любезные, приветливые. Я аж удивилась. По итогу мы быстро решили вопрос по оформлению дебетовой карты. И уже через неделю я ее получила. Хотелось бы, чтобы везде были такие компетентные сотрудники.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-06T13:23:43+03:00
Добрый день, b.lera! Благодарим за желание улучшить нашу организацию и за Ваши высказывания. Прошу с пониманием отнестись к тому, что время ожидания специалиста Отделения Банка зависит от количества обращений и тематики таких обращений. При этом Вы можете обратиться в Отделение Банка в благоприятное время для посещения, с которым Вы можете ознакомиться на сайте Банка, выбрав интересующее Отделение - http://www.rsb.ru/about/branch. Хочу Вас заверить, что Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания Клиентов, уровнем и возможностями предоставляемого сервиса. Банк не оставит без внимания Ваше обращение и обязательно примет во внимание описанное! Очень приятно, что Вы отметили компетентность и доброжелательность сотрудников, и от посещения Отделения на ул. Ленина у Вас остались положительные эмоции. Слова Вашей благодарности непременно дойдут до сотрудников данного Отделения. Ваш выбор и доверие – самая высокая награда для нашего Банка! Мы будем рады и сделаем для этого все возможное, чтобы Ваше отношение к Банку оставалось неизменно положительным. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка