Благодарность сотрудникам

До недавнего времени общалась со Сбербанком только по зарплатной карте и нареканий не было, не считая "закрытий" операций по конвертации рублевых средств в валюту, которые при покупках за границей происходили спустя пару дней и по менее выгодному для меня курсу, чем курс в день покупки. Пару месяцев назад встал вопрос об ипотеке с господдержкой и выборе банка. Я выбрала Сбербанк, несмотря на то, что застройщик приобретаемого объекта активно продвигает другой банк, который предлагал скидку в 5 % от стоимости квартиры при такой же ставке кредита. Но начитавшись отзывов об этом другом банке и необходимости дополнительно платить за каждую прихоть банка, я решила, что скупой платит дважды и подала заявку в Сбербанк.  Что мне очень понравилось: 1) Общение менеджера при принятии заявки на ипотеку. Отделение на Шмитовском проезде менеджер Левичев Данила, спасибо ему большое! Он очень вежливо и доброжелательно со мной общался, при этом я уже после одобрения заявки повторно пришла к нему оформлять заявку на кредит (с просьбой принять ее более поздней датой), потом эту же вторую заявку у него аннулировала, и он всегда был готов помочь! 2) Заявку рассмотрели и одобрили в течение 2-х дней, при этом все условия одобрения полностью соответствовали изначально запрашиваемым. 3) В отделении на Садовой-Кудринской менеджер Рощина Елена  приняла меня дважды в удобное мне время, быстро оформила все документы и ответила на все мои вопросы. Также менеджер Бондарчук Мария очень помогла и оставила приятное впечатление. Им тоже большое спасибо.   4) как приятный бонус узнала, что при перечислении моей части взноса (равно как и кредитных средств) застройщику (на счет в другом банке) Сбербанк не берет комиссию 5) очень удобно в любом отделении банка вносить средства на счет и писать заявление на досрочное погашение, деньги в ту же минуту на счет поступают и этим же днем списываются при досрочном погашении с пересчетом графика. 6) с момента подачи заявки обращалась в банк по разным вопросам (в т.ч. получение справки, внесение средств, досрочное погашение) в несколько разных отделений по Москве и нигде не ждала в очереди дольше 10 минут.  Небольшие минусы (из-за которых поставила 4): 1) банк по непонятным причинам не дает мне заверенных печатью и подписью уполномоченного лица общих условий кредитования, которые являются частью моего договора (дали просто распечатанный документ). Может быть надо официальным заявлением запросить? 2) умалчивание вопроса о возможности застраховать жизнь не только в Сбербанк страхование жизни и выбрать страховую с более дешевыми тарифами, чем в Сбербанк страхование жизни. Выяснив эту информацию и перечень аккредитованных компаний самостоятельно (в том числе через телефон 8 800...), я без проблем представила полис страхования выбранной мною компании и его приняли.  Надеюсь, что и в дальнейшем меня не разочарует обслуживание банка по ипотеке. Не пожалела, что выбрала этот банк. Пока у меня не возникало неприятного ощущения, что банк хочет на всем сделать деньги за мой счет. Спасибо!