Обслуживание в банке и проблемы с расчетами по карте All Inclusive

Добрый день всем! Хочу рассказать про обслуживание в данном банке, а именно пользование дебетовым продуктом All Inclusive и иногда странным его поведением. Данный продукт я получал без проблем в банке, заказал через сайт и заполнил все необходимое, после чего осталось лишь приехать и забрать карту. А вот недавно случилось странное поведение данной карты (Обсуждать изменение продукта и тп. смысла не вижу), а именно 30 и 31 числа карта вообще не связывалась с процессингом. Когда карта вставлялась в терминал, сразу выскакивало сообщение, что её нужно вытащить и более ничего не происходило. Данная проблема происходила в двух абсолютно разных местах (ресторан и магазин), что меня очень удивило. Пришлось предположить, что карта бракованная или испортилась, хотя есть намного старше карты. Поэтому решено было 1 августа дойти до офиса ПСБ на Бабушкинской, чтобы решить данный вопрос. Отмечу, что народа не было, сидела одна семья, которая ушла через минут 5. Передав карту, я рассказал суть проблемы, после чего было озвучено, что не было попыток транзакций 30 и 31 числа, а также предложено проверить карту при проверке баланса в банкомате. Операция была выполнена успешно, а мне быстро объяснили, что возможен платный перевыпуск, либо заявление о неисправности карты, после чего банк бы выпустил бесплатно данный продукт. За все время девушка была очень милой, а по вопросу заявления сказала, что если карта не заработает, тогда ждем к нам. В целом обслуживанием офиса доволен на все 5 баллов, проблема думаю вообще связана с НСПК, так как схожие проблемы наблюдались в данные дни у ряда клиентов Тинькофф, хотя я не проверял. Скорость, качество обслуживания решение проблемы на высоте. А теперь перейдём на причину, почему я не поставил оценку 5: Просьба сотрудников ПСБ обосновать запросы моей кредитной истории от 08.04.2015 21:07:35, 05.06.2015 14:10:33, 27.06.2015 11:11:18, так как никаких кредитных продуктов я не запрашивал, а предодобренная карта меня не особо интересует! Также требую внести корректировки и удалить данные запросы! О результатах прошу проинформировать по указанному e-mail.