Кредитование

Пришла в банк подать заявку на кредит, молодой человек Андрей проверил все документы и их принял, вроде все нормально. Я была не одна со своим молодым человеком! Мы уехали домой это было 29.07.2015г. Дни шли, банк молчал, Андрей нам позвонил в пятницу, сказал, что неверна справка 2ндфл, я ему говорю, что именно там не верно? Он ответил должно написано полностью ИП, и второй пункт неверно регистрация! Я спросила, какая регистрация в паспорте что ли??? Как она может быть не верна и как ее исправить, он молчит в трубку и единственное слово его было "але" сделал вид, что меня не услышал, и сказал " короче переделайте справку два ндфл! Я так и не поняла что нужно исправить!!! Мне пришлось обратиться в другое отделение банка, чтоб конкретно нам объяснили, что не так!!! На следующий день, так как офис мой  находиться не в Москве, а Поселок рабочий, я еду туда с утра 1 августа, чтоб исправить справку, приехали в банк, Андрей взял справки и сказал подаст заявку! Шли дни банк молчит! Мы звоним сами, заявку не завели нам говорят, после 3 августа опять звоню, берет трубку девушка Ирина, мы ей все объясняем, она сказала перезвонит, так как была в отпуске и сейчас загружена делами! Перезвонила позже, как обещала, и рассказывает нам такую историю! Моя заявка на кредит не была подана за все эти дни, которые я ждала! Этот Андрей не подал ее, потому что мой молодой человек не вызвал у него доверие! Я в шоке! И справка 2 ндфл опять не верна ее надо исправить, мы снова поехали в область менять и исправлять, приехали в банк все отдали и сегодня нам пришел ответ отказ!!! Столько нервов было потрачено и не известно почему отказ!