Банк «Открытие»

Обман чистой воды! (Акция "Эльдорадо")

06.08.2015 22:10
2846
1
Оценка
1
Отзыв проверен
14.07.2015 г. Оформил заявку на кредитную карту на сайте Эльдорадо. 15.07.2015 г. Мне и моей супруге звонил сотрудник банка для проверки данных. Все как обычно. Но не тут то было... До настоящего времени заявка находится на рассмотрении. Обращался по телефону горячей линии все безрезультатно. После последнего обращения мне сообщили, что можно подойти в любое отделение банка и получить карту. Пришел в отделении банка в г. Казани на Лево-Булачной 24/20. После минут дваддцати ожидания мне сотрудница (имени не помню) сообщила, что в программе ошибка и вообще сначала должно придти смс, а только потом приходить в отделение. Оставил номер телефона сотруднице, чтобы перезвонили - результат ноль. В итоге карту не получил (по телефону горячей линии сообщают, что карту можно получить и что только после этого будет установлен лимит). У меня вопрос к руководству банка, зачем вы обманываете клиентов? Я никогда не был клиентом вашего банка и дай Бог у меня никогда не будет зарплатной карты вашего банка. И вообще никаких продуктов от вашего "лучшего" банка. Спасибо за внимание. И пож-та не надо отписок типа мы примем меры и т.д. Не тратьте свое драгоценное время. Лучше потратьте его на улучшение качества. Чтобы хоть кому-то повезло получить нормальный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-07T14:19:16+03:00
"После последнего обращения мне сообщили, что можно подойти в любое отделение банка и получить карту" - укажите дату данного разговора и дату Вашего обращения в банк.
116Ruslan
2015-08-07T22:00:43+03:00
Разговор был 28.07. и в этот же день я посетил отделение банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-08-12T10:24:19+03:00
Уважаемый 116Ruslan! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и искренне сожалеем о возникшей задержке и доставленных Вам неудобствах! В настоящее время сообщаем, что Ваша заявка на моментальную карту рассмотрена. Уточнить информацию по лимиту Вы можете по телефону Единого информационного центра Банка 8 (800) 200-5075 (круглосуточно, бесплатно). Если Вы будете заинтересованы в получении Вашей моментальной карты и участии в акции, проводимой совместно с Эльдорадо, Вы можете обратиться с паспортом в любой офис нашего Банка http://www.binbank.ru/branches/offices/. Дополнительно уточним условия акции: - Если сумма выданного лимита от 10 000 рублей, Банк возвращает 3 000 рублей обратно на карту при условии совершения одной покупки на сумму от 3999 рублей (независимо от типа денежных средств - кредитные или собственные); - Если сумма выданного лимита установлена в размере 0 (ноль) рублей, Банк возвращает клиенту 5% на счет карты, с каждой покупки на сайте www.eldorado.ru или в сети магазинов ООО «Эльдорадо», но не более 1 500 рублей за весь период Акции. Надеемся, что возникшая задержка не повлияет на возможность сотрудничества с Вами в дальнейшем, и на Ваше понимание! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка